Nos publications chiffrées

Indicateurs d'USAGE

• Baromètre du numérique Données ouvertes

  Derniers chiffres : année 2020

  Mise à jour le : 01/07/2021
• Observatoire de la satisfaction client

  Derniers chiffres : novembre 2020

  Mise à jour le : 26/07/2021
• Indicateurs d'accessibilité

  Derniers chiffres : T2 2021

  Mise à jour le : 16/09/2021
• Référentiel commun Arcep-CSA

  Les usages numériques des Français (couverture et accès à internet, équipement des foyers, usages liés à internet et à l’audiovisuel…) / Derniers chiffres : Année 2020

  Mise à jour le : 04/02/2021

Indicateurs ÉCONOMIQUES

• Investissements et emplois des opérateurs

  Derniers chiffres : année 2020 (chiffres provisoires)

  Mise à jour le : 26/05/2021
• Chiffres d'affaires des opérateurs

  Derniers chiffres : année 2019 (chiffres définitifs)

  Mise à jour le : 10/12/2020
• Marché des communications électroniques : enquêtes TRIMESTRIELLES Données ouvertes

  Derniers chiffres : T1 2021

  Mise à jour le : 01/07/2021
• Marché des communications électroniques : enquêtes ANNUELLES Données ouvertes

  Derniers chiffres : année 2020 (chiffres provisoires)

  Mise à jour le : 26/05/2021
• Revenus des services fixes

  Derniers chiffres : T1 2021

  Mise à jour le : 01/07/2021
• Indice des prix des services fixes et mobiles

  Derniers chiffres : année 2020

  Mise à jour le : 26/05/2021
• Revenus des services mobiles

  Derniers chiffres : T1 2021

  Mise à jour le : 01/07/2021

Réseaux et services MOBILES

• Abonnés mobiles

  Derniers chiffres : T2 2021

  Mise à jour le : 06/05/2021
• Couverture et qualité de service mobile 2G/3G/4G Données ouvertes

  Derniers chiffres : T1 2021

  Mise à jour le : 08/12/2020

  • Les cartes de couverture et de la qualité de service mobile en métropole et outre-mer
• Tableau de bord du "New Deal" mobile 4G Données ouvertes

  Derniers chiffres : T1 2021

  Mise à jour le : 17/06/2021
Déploiements 5G Données ouvertes
Derniers chiffres : au 30 juin 2021
Mise à jour le : 15/07/2021
• Tableau de bord des expérimentations 5G en France
  Mise à jour le : 30/06/2021

Réseaux et services FIXES

• Abonnements et déploiements du haut et très haut débit Données ouvertes

  Derniers chiffres : T2 2021

  Mise à jour le : 09/09/2021
• Couverture départementale en très haut débit et en bon haut débit

  Mise à jour le 09/09/2021

• Service client des opérateurs : mesures de la qualité de service

  [Observatoire arrêté]
  Derniers chiffres : S2 2017

  Mise à jour le : 12/04/2018

Indicateurs relatifs à INTERNET

• La transition vers l'IPv6
  Mise à jour le : 04/12/2020
• L'interconnexion de données en France

  Derniers chiffres : année 2020

  Mise à jour le : 07/07/2021

Et aussi...

• Le marché des services de communications électroniques en ENTREPRISE Résultats définitifs - année 2019 (pdf - 2.53 Mo)
• Le marché des services de communications électroniques OUTRE-MER L'année 2020 (mis en ligne le 21 juillet 2021) (pdf - 1.56 Mo)
• Le marché de la diffusion audiovisuelle

  Derniers chiffres : 31 décembre 2020

  Mise à jour le : 17/09/2021
• Les marchés du courrier, du colis et des activités connexes en France Données ouvertes

  Derniers chiffres : année 2019

  Mise à jour le : 22/10/2020