Vos services
Signaler un problème avec votre opérateur
Un problème avec votre abonnement ? Votre couverture numérique ? La distribution de votre colis ?
Contribuez à améliorer les réseaux fixes, mobiles, internet et postaux par vos alertes !
Comparer les réseaux mobiles
Comparez les 4 grands opérateurs en fonction de la couverture et de la qualité de service qu'ils offrent et évaluer leur performance.
Monréseaumobile.fr
Identifier un opérateur par un numéro
Connaître l'opérateur attributaire d'un bloc de numéros par les 4,5 ou 6
premiers chiffres d'un numéro de téléphone.
Suivre le déploiement de la fibre optique
La fibre optique jusqu’à l’abonné est-elle déployée près de chez vous ? Consultez notre carte navigable présentant, à l’échelle des communes, l'avancée et les prévisions de déploiement FttH.
Cartefibre.arcep.fr
Contribuez à la neutralité du net
Votre opérateur bride-t-il ou priorise-t-il votre trafic internet ? Vérifiez avec l’appli Wehe et contribuez à la neutralité du net en alertant l’Arcep !
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L'Arcep lance un espace de signalement accessible aux personnes souhaitant s'exprimer en langues des signes
Afin de permettre aux utilisateurs sourds et malentendants de signaler un dysfonctionnement dans leurs relations avec leurs opérateurs fixes, mobiles, internet et postaux, l'Arcep a mis en ligne " J'alerte LSF LPC ", un espace de signalement vidéo permettant de recueillir des signalements exprimés en langues des signes françaises (LSF) et en langage parlé complété (LPC). Il est accessible sur un site dédié ou bien via J'alerte l'Arcep.
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« Deux tiers de la population aura accès à la 5G en 2025 »
Sébastien Soriano, président de l'Arcep, répond aux questions du journal La Croix (17 juillet 2019)
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Masterclass 5G à Station F : le replay
Start-ups : le 12 juillet dernier, l'Arcep a participé à la Masterclass French Tech Central à Station F en présence de l'Anfr et de la SNCF sur les opportunités de la 5G.
Pendant 1h30, faites le point avec le replay vidéo et les slides de la présentation de l'évènement !
Comment se porte internet en France ?
L’Arcep publie l’édition 2019 de son rapport sur l’état d’internet en France. Remis au Parlement, et présenté à la presse et aux experts du secteur, ce rapport met en avant les actions conduites pour assurer l’ouverture d’internet.
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Chargé.e de mission audit et contrôle interne
Au sein du Secrétariat Général
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Au sein de la Direction des affaires juridiques
