Grands dossiers / Postal et colis

Observatoire du courrier et du colis pour l’année 2025

En 2025, 7,4 milliards d’objets adressés (plis, colis, presse par circuit postal) ont été distribués en France ou exportés, pour un revenu s’élevant à 15,7 milliards d’euros hors taxes. En repli de 5,1 % en un an, le volume d’objets adressés diminue à un rythme inférieur à celui de 2024 (- 6,7 %). 

Cette baisse s’inscrit dans la continuité de la réduction structurelle des flux postaux engagée depuis plus de quinze ans, et ce, malgré la croissance du volume de colis envoyés. En revanche, le revenu généré par l’envoi et la distribution des objets adressés progresse légèrement en 2025 (+ 0,8 % en un an), porté par le dynamisme du marché du colis, à un rythme pratiquement équivalent à celui de 2024 (+0,5 %), après deux années 2022 et 2023 de recul (- 2 % par an environ).

• Les chiffres 2025

Service universel

L’Arcep publie ce jour l’avis n° 2026-1305 sur un arrêté relatif aux objectifs de qualité de service fixés à La Poste 

• L'avis n° 2026-1305 (pdf - 354 Ko)
• L'arrêté du 12 août 2026

Service universel postal

L’Arcep publie son avis sur les tarifs 2027 du service universel postal

• Lire le communiqué