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24 juillet 2025

L’Arcep publie un avertissement sur des usurpations d'identité Arcep par téléphone et vous informe sur les moyens de recours

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Usurpation de numéro de téléphone fixe ou mobile : que dois-je faire ?

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Equipements et usages numériques : comment limiter mon impact environnemental au quotidien ?

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Comment résoudre un litige avec votre opérateur ?

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Fermeture des réseaux mobiles 2G et 3G : ce qu’il faut anticiper

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Que va changer la fermeture du réseau cuivre ?

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Comment connaître son éligibilité à la fibre optique ?

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Comment utiliser « Mon réseau mobile » ?

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  1. Numérotation

    Protection des consommateurs

    Lutte contre les appels frauduleux : l’Arcep ouvre une enquête administrative sur l’origine et les routes des appels impliqués dans les fraudes

  2. Réseaux fixes

    Fermeture commerciale du réseau cuivre pour près des trois quarts des communes françaises

    Ce 31 janvier 2026, près des trois quarts des communes françaises vont vivre la fermeture commerciale de leur réseau cuivre, sous l’impulsion d’Orange, propriétaire de ce réseau historique supportant l’ADSL : les habitants de ces communes ne pourront plus souscrire d’abonnement ASDL. L’Arcep publie un dossier de presse résumant les enjeux de cette première étape avant la fermeture définitive du réseau, étalée de 2027 à 2030 selon les communes.

  3. Statistiques

    Etude sur l’évolution des tarifs des services fixes

    L’Arcep publie une étude sur l’évolution des tarifs des services fixes en France entre 2015 et 2025

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