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Guides pratiques
Télécoms d'entreprise : Internet, téléphonie fixe et mobile : guide pratique pour bien choisir ses offres - Edition 2019 (juin 2019)
- Le cahier anniversaire des 20 ans de l'Arcep (février 2017) (pdf - 10,03 Mo)
- 20 ans de régulations en chiffres - le dépliant (février 2017) (pdf - 0,96 Mo)
- IRG 20 years anniversary leafet (February 2017) (pdf - 3,10 Mo)
- Les biographies des intervenants à la conférence du 22 février 2017 (pdf - 443 Ko)
- 20 ans de régulation par le régulateur / Par Alejandra de Iturriaga Gandini, directrice pour le secteur audiovisuel et télécommunications au CNMC (Espagne), membre du GRI et du BEREC (pdf - 388 Ko)
- Et demain ? Hacker la régulation avec la data / Par Nick Grossman, directeur général d’Union Square Ventures, auteur de “Regulation, the Internet Way” (pdf - 9,40 Mo)
- Quels réseaux dans 20 ans ? / Par William Webb, PDG de Weightless SIG et directeur de Webb Search (pdf - 852 Ko)
- Quelle régulation pour permettre l’Internet de demain ? / Par Yochai Benkler, professeur à la faculté de droit et co-directeur du Centre Berkman Klein pour l’Internet et la société de l’université de Harvard (pdf - 24 Mo)
- Qualité de l’accès aux services fixes - Mesures effectuées au 1er semestre 2016 (Novembre 2016) (pdf - 859 Ko)
- Qualité du service fixe d’accès à internet - Mesures effectuées au 1er semestre 2016 (Novembre 2016) (pdf - 1,20 Mo)
- Qualité du service de téléphonie fixe - Mesures effectuées au 1er semestre 2016 (Novembre 2016) (pdf - 744 Ko)
- Les mesures de la qualité du service effectuées au 1er semestre 2016 - Open data (xlsx - 40 Ko)
- Les mesures de la qualité du service effectuées au 2eme semestre 2015 - Open data - CSV (zip - 8,09 Ko)
- Appel à partenariats (du 30 juin au 30 septembre 2016) (pdf - 632 Ko)
- Évaluation et évolution des observatoires Arcep de qualité de service et de couverture des réseaux numériques - Rapport final - SIA Partners (juin 2016) (pdf - 1,40 Mo)
- Étude sur les usages des consommateurs dans leur choix d'un fournisseur d'accès à internet et d'un opérateur mobile et utilisation des observatoires - Enquête réalisée par l'IFOP pour SIA Partners (juin 2016) (pdf - 2,60 Mo)