Indicateurs réseaux et services mobiles

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Les données trimestrielles relatives aux chiffres d'affaires et aux trafics sont publiées trois mois après la fin du trimestre dans l'observatoire des marchés des communications électroniques en France (résultats définitifs). Sauf mention contraire, les indicateurs sont en millions d'unités.



Principaux résultats

Après deux trimestres de repli, le nombre de cartes SIM s’accroît à nouveau significativement au troisième trimestre 2020.

Le nombre de cartes SIM en service en France (hors cartes MtoM) atteint 77,6 millions au 30 septembre 2020. Après un premier trimestre 2020 de recul et un deuxième trimestre de quasi stabilité, la croissance du nombre de cartes SIM s’élève à +560 000 en un trimestre. Elle ne renoue toutefois pas avec le niveau constaté un an auparavant (+845 000 cartes SIM au cours du troisième trimestre 2019). Le segment post-payé, qui représente désormais neuf cartes en service sur 10 (+1,5 point en un an), progresse à un rythme sensiblement équivalent au troisième trimestre 2019 (resp. +610 000 et +640 000 cartes). En outre, le nombre de cartes prépayées en service, dont l’évolution avait été fortement impactée par le confinement (-500 000 au deuxième trimestre 2020), diminue encore légèrement ce trimestre (-50 000). Le nombre de ces cartes avait exceptionnellement augmenté de 200 000 un an auparavant, expliquant ainsi la croissance inférieure du nombre total de cartes SIM au troisième trimestre 2020 en comparaison du troisième trimestre 2019.

En métropole, le nombre de cartes SIM progresse chez les opérateurs de réseaux comme chez les MVNO.

Le nombre de cartes SIM mobiles en métropole (75,0 millions fin septembre 2020) augmente de 575 000 en un trimestre. Un peu plus de la moitié de cette croissance (soit 55%) est réalisée par les opérateurs de réseaux mobiles. Le nombre de cartes des opérateurs mobiles virtuels (MVNO) s’élève à 8,5 millions, représentant plus de 11% du marché mobile. La progression du nombre de cartes SIM de ces opérateurs (+260 000 cartes en un trimestre) est identique à celle observée au troisième trimestre 2019 et provient pour moitié de la clientèle souscrivant des contrats forfaitaires (+130 000 cartes supplémentaires contre +70 000 un an auparavant). Au cours du premier semestre 2020, le nombre de cartes SIM avait reculé significativement, en raison de la chute du nombre de cartes prépayées, qui représentent 44% du nombre total de cartes en service chez ces opérateurs (contre 5% chez les opérateurs de réseau).

Avec la reprise de l’activité au troisième trimestre 2020, le nombre de numéros conservés lors d’un changement d’opérateur (1,5 million au troisième trimestre 2020) tend à se stabiliser (-1,7% en un an), après un recul de près de 20% le trimestre précédent. En outre, le nombre de clients post-payés sans engagement auprès de leur opérateur continue de progresser et atteint 49,2 millions au 30 septembre 2020. Parmi ceux-ci, près de huit clients résidentiels sur dix sont libres d’engagement, une proportion qui s’accroît de deux points en un an.

En outre-mer, le nombre de cartes SIM recule depuis le début de l’année 2020.

Le nombre total de cartes SIM en service dans les départements et collectivités d’outre-mer (2,6 millions fin septembre 2020) se contracte d’environ 20 000 cartes pour le troisième trimestre consécutif. La croissance du parc post-payé (+30 000 cartes) ne compense pas le recul du nombre de cartes prépayées, qui s’est accentué depuis le début de l’année 2020, au rythme d’environ -40 000 cartes par trimestre (-45 000 cartes ce trimestre contre -25 000 cartes un an auparavant). Le repli du nombre total de cartes est généralisé à tous les départements de la zone Antilles-Guyane, tandis qu’il progresse légèrement à la Réunion et à Mayotte (+3 000 cartes au cours du trimestre dans chacun de ces deux départements).

Le rythme de croissance du nombre d’objets connectés (cartes MtoM) s’amplifie ce trimestre.

Au 30 septembre 2020, 21,8 millions de cartes MtoM sont en service. Après un ralentissement observé au deuxième trimestre 2020 (+125 000 cartes au cours du trimestre), suite à la baisse de l’activité économique lors du confinement, la croissance du marché MtoM reprend (+335 000 cartes). Elle n’atteint toutefois pas le niveau observé au troisième trimestre 2019 (+385 000).