Indicateurs réseaux et services mobiles

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Les données trimestrielles relatives aux chiffres d'affaires et aux trafics sont publiées trois mois après la fin du trimestre dans l'observatoire des marchés des communications électroniques en France (résultats définitifs). Sauf mention contraire, les indicateurs sont en millions d'unités.


Principaux résultats

Le nombre de cartes SIM s’accroît au troisième trimestre 2019 tant sur le marché post-payé que prépayé

Le nombre de cartes SIM en service en France (hors cartes MtoM) atteint 76,8 millions au 30 septembre 2019, soit +840 000 cartes en un trimestre (contre +545 000 fin septembre 2018). Cette progression résulte du maintien de la croissance trimestrielle sur le segment du post-payé (+635 000 cartes contre +620 000 au troisième trimestre 2018) ; mais elle est également due au marché du prépayé qui, après sept années de recul, enregistre une hausse de 200 000 cartes ce trimestre.

Le parc des opérateurs virtuels progresse nettement, porté par le segment prépayé

Sur le marché métropolitain, la croissance du nombre de cartes provient, pour les deux-tiers, des opérateurs de réseau avec 590 000 cartes supplémentaires au cours du trimestre (dont 550 000 forfaits). La croissance du nombre de cartes SIM des opérateurs virtuels (MVNO) est également élevée : +250 000 cartes, réalisée pour la plus grande partie sur le segment de marché du prépayé (+185 000 cartes prépayées ce trimestre contre +65 000 le troisième trimestre 2018). De ce fait, la part de marché de ces opérateurs progresse significativement ce trimestre (+0,3 point en un an et atteint 11,3%.

Le nombre de cartes sur le marché des entreprises s’accroit chaque trimestre, depuis près de trois ans, d’environ 300 000 cartes en rythme annuel : +3,4% ce trimestre soit une croissance deux fois plus rapide que celle relevée sur le marché résidentiel (+1,5%). L’accroissement trimestriel sur le marché des entreprises, +60 000 cartes, est toutefois en retrait par rapport au troisième trimestre 2018 (+80 000 cartes).

Après six années de progression interrompue entre 2012 et 2018, le premier semestre 2019 a été marqué par une stabilisation du nombre de clients sans engagement vis-à-vis de leur opérateur mobile. Au troisième trimestre 2019, ce nombre de clients progresse nettement, de 700 000 environ. En revanche, le nombre de numéros conservés lors d’un changement d’opérateur (1,5 million au troisième trimestre 2019) diminue depuis un an (-27% en un an), impacté par le recul du volume de résiliations sur le segment post-payé (-17% en un an ce trimestre).

Le segment post-payé continue de se renforcer en outre-mer, en particulier à La Réunion

Le nombre de cartes SIM en service dans les départements et collectivités d’outre-mer est stable depuis deux trimestres, la croissance du marché post-payé, avec 24 000 forfaits supplémentaires (dont +17 000 à La Réunion) étant contrebalancée par la baisse du nombre de cartes prépayées (-25 000 ce trimestre). En outre-mer, le segment post-payé progresse et représente désormais près de deux cartes sur trois (64%, 3 points en un an), proportion toutefois largement inférieure à celle de la métropole (89%)

Le rythme de croissance du nombre d’objets connectés (cartes MtoM) ralentit nettement ce trimestre

20,3 millions de cartes MtoM sont en service au 30 septembre 2019. Depuis près de trois ans, l’accroissement du nombre de cartes atteint ou dépasse  trois millions en rythme annuel. Cependant, la progression trimestrielle s’affaiblit nettement ce trimestre : +385 000 cartes supplémentaires soit presque deux fois moins par rapport au troisième trimestre 2018.