L’Arcep collecte trimestriellement des données auprès des opérateurs télécoms, publiées dans cet observatoire du marché des communications électroniques. Créé en 2000, cet observatoire présente l’ensemble des indicateurs de revenu, de nombre d’abonnés et d’usage des utilisateurs des services sur les réseaux fixes et mobiles.
Parmi ces indicateurs figurent par exemple le revenu des opérateurs, le nombre d’abonnements internet à très haut débit sur réseaux fixes, le nombre de cartes SIM actives sur les réseaux 4G et 5G, ou encore la consommation vocale fixe et mobile, les usages de données sur réseaux mobiles ou les usages de SMS.
Retrouvez sur cette page une synthèse du dernier observatoire trimestriel, le rapport complet, le lien pour accéder à l’open data et consultez notre historique pour accéder aux précédents observatoires.
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Synthèse
Le revenu des opérateurs sur le marché de détail diminue depuis un an après quatre années de croissance.
Le revenu des opérateurs sur le marché de détail s’élève à 9,6 milliards d’euros HT au quatrième trimestre 2025. Il diminue depuis le début de l’année 2025, à un rythme qui s’est intensifié : - 2,1 % en un an au deuxième semestre 2025 après - 1,1 % au premier semestre. Tous les postes de revenus sont en recul à l’exception des revenus annexes.
Le revenu des services mobiles diminue depuis le début de l’année 2025, sous l’effet notamment de baisses de prix intervenues en 2024[1]. Ce recul s’est accentué au cours de l’année, passant de - 2,3 % au premier trimestre 2025 à - 4,1 % en un an au quatrième trimestre 2025. En revanche, le revenu des terminaux mobiles vendus par les opérateurs enregistre une nette croissance en fin d’année : + 3 % en un an au quatrième trimestre 2025 contre - 4 % un an auparavant. Au total, le revenu des services et terminaux mobiles atteint 4,8 milliards d’euros HT, en baisse de 3 % en un an, contre - 1 % un an auparavant.
En outre, le revenu issu de l’ensemble des services fixes (accès à haut et très haut débit et bas débit), de 4,4 milliards d’euros HT au quatrième trimestre 2025, diminue pour le troisième trimestre consécutif après près de quatre ans de croissance continue. Ce changement de tendance est lié au ralentissement de la croissance du revenu des services internet à haut et très haut débit entamé au troisième trimestre 2024 (+ 1,2 % en un an au quatrième trimestre 2025, contre + 5,3 % un an auparavant), couplé à une baisse des revenus des services bas débit et de haute qualité. Parallèlement, la facture mensuelle moyenne par abonnement internet à haut et très haut débit est stable au quatrième trimestre 2025, alors qu’elle avait augmenté de 1,7 euro HT en un an au quatrième trimestre 2024. Elle atteint 37 euros HT par mois et par abonnement.
Fin décembre 2025, plus de huit abonnements internet sur dix sont en fibre optique.
La croissance du nombre d’abonnements internet est portée majoritairement par la fibre optique. Fin décembre 2025, 27,1 millions d’abonnements internet sont en fibre optique, en hausse de 2,7 millions d’abonnements en un an, contre + 2,9 millions un an auparavant. Ces abonnements représentent désormais 82 % du nombre total d’abonnements internet (+ 7 points en un an) et 93 % du nombre total d’abonnements internet à très haut débit (+ 2 points en un an).
En outre, la croissance du nombre d’abonnements sur les réseaux mobiles de quatrième et cinquième générations destinés à un usage fixe se poursuit. Le nombre de box 4G et 5G à usage fixe augmente à nouveau depuis plus d’un an, et à un rythme qui s’accélère : + 120 000 abonnements supplémentaires en un an ce trimestre, après + 75 000 un an auparavant. Il atteint ainsi 625 000 fin décembre 2025.
Au total, le nombre d’abonnements internet augmente de 1,2 % en un an au quatrième trimestre 2025, soit un rythme plus soutenu qu’au quatrième trimestre 2024 (+ 0,7 %). Cette amélioration s’explique par une baisse moins prononcée du nombre d’abonnements internet à haut et très haut débit sur réseau cuivre DSL (- 2,3 millions en un an, contre - 2,6 millions un an auparavant). Le nombre d’abonnements sur réseau cuivre DSL s’établit ainsi à 4,0 millions à la fin du quatrième trimestre 2025, et représente 12 % du nombre total d’abonnements internet (- 7 points en un an). Au total, le nombre d’abonnements internet à haut et très haut débit atteint 33 millions fin décembre 2025.
Au quatrième trimestre 2025, le nombre cartes SIM actives sur les réseaux 5G s’élève à 32,9 millions.
La croissance du nombre de cartes SIM connaît une nette accélération au quatrième trimestre 2025 : + 1 million en un an, contre + 445 000 un an auparavant. Cette progression s’explique par une hausse exceptionnelle du nombre de cartes prépayées (+ 240 000 en un an ce trimestre), après plus de dix ans de recul (- 290 000 au quatrième trimestre 2024). Le nombre de forfaits continue, quant à lui, d’augmenter à un rythme proche de + 800 000 par an depuis plus d’un an. Fin décembre 2025, le nombre total de cartes SIM atteint 84,9 millions dont 77,8 millions de forfaits.
L’usage des réseaux 5G par les clients des opérateurs mobiles continue de progresser grâce au déploiement des réseaux 5G sur le territoire et à l’augmentation de téléphones et d’abonnements mobiles compatibles. Au quatrième trimestre 2025, 8,3 millions de cartes SIM supplémentaires sont actives sur les réseaux 5G, soit une hausse de 34 % en un an. Ainsi, 32,9 millions, soit 39 % du nombre total de cartes SIM, utilisent désormais les réseaux 5G, en hausse de 9 points en un an. Parallèlement, le nombre de cartes SIM actives sur les réseaux 4G continue de croître (+ 3 % en un an ce trimestre), mais à un rythme moins soutenu que sur la période 2018-2021 (entre + 10 % et + 13 % par an), en raison d’un taux d’adoption déjà très élevé de ces réseaux : 91 % des cartes SIM sont désormais actives sur les réseaux 4G, soit une augmentation de 2 points en un an.
La croissance de la consommation de données sur les réseaux mobiles reste soutenue.
Les utilisateurs des réseaux mobiles ont consommé 4,3 exaoctets de données au cours du quatrième trimestre 2025. La croissance de ce trafic est stable autour de + 13 % par an depuis deux ans. Un client consomme en moyenne 18,3 Go par mois de données au cours du quatrième trimestre 2025, soit une hausse de + 1 Go à + 2 Go par an et par abonné depuis deux ans. Depuis l’étranger, le trafic de données mobiles consommé par les clients des opérateurs français progresse également (+ 22 % en un an).
En revanche, le nombre de SMS envoyés diminue de façon continue depuis neuf ans, avec une nette accélération depuis un an : - 31 % en un an ce trimestre après - 14 % un an auparavant et deux années de recul d’environ - 10 % par an. Parallèlement, les applications de messagerie instantanée sont massivement utilisées. Selon le Baromètre du numérique[2], 86 % de la population des 12 ans et plus a utilisé des applications de messageries instantanées pour envoyer des messages en 2025 (+ 1 point en un an). Plus récemment, le déclin des SMS s’explique également par la montée en puissance du RCS, un système de messagerie sur internet qui fonctionne de la même manière que les messageries instantanées. Ainsi, au quatrième trimestre 2025, un client envoie en moyenne 59 SMS par mois (- 28 SMS en un an), contre 250 SMS par mois à son niveau le plus haut en 2016.
S’agissant de l’usage vocal, les utilisateurs des réseaux mobiles ont consommé 49,8 milliards de minutes au quatrième trimestre 2025. Environ 70 % de ce trafic a été effectué via le réseau LTE, quand un peu moins de 10 % l’a été en Wi-Fi. En moyenne, la consommation mensuelle vocale des abonnés mobiles reste élevée, au contraire du trafic moyen par ligne fixe. Au quatrième trimestre 2025, l’usage vocal par ligne mobile s’élève en moyenne à 3h25 par mois (- 4 minutes en un an), contre 40 minutes par mois par ligne fixe (- 7 minutes en un an et - 2h30 en dix ans).
Notes :
- D’éventuelles révisions des données d’une publication à l’autre s’expliquent par des corrections apportées par les opérateurs dans leur déclaration. Les écarts susceptibles d’exister entre les croissances annuelles en % et les niveaux affichés sont liés aux arrondis ;
- Tous les revenus s’entendent hors taxes. Toutes les comparaisons s’entendent du trimestre T comparé au même trimestre de l’année précédente, sauf mention contraire ;
L’historique des données est téléchargeable sur le site data.gouv.fr
[1] Source : observatoire de l’évolution des prix des services fixes et mobiles.
[2] Source : Baromètre du numérique, Baromètre du numérique - édition 2026 - Le RAPPORT