Marché des communications électroniques en France - Les chiffres au 3ème trimestre 2025

L’Arcep collecte trimestriellement des données auprès des opérateurs télécoms, publiées dans cet observatoire du marché des communications électroniques. Créé en 2000, cet observatoire présente l’ensemble des indicateurs de revenu, de nombre d’abonnés et d’usage des utilisateurs des services sur les réseaux fixes et mobiles.

Parmi ces indicateurs figurent par exemple le revenu des opérateurs, le nombre d’abonnements internet à très haut débit sur réseaux fixes, le nombre de cartes SIM actives sur les réseaux 4G et 5G, ou encore la consommation vocale fixe et mobile, les usages de données sur réseaux mobiles ou les usages de SMS.

Retrouvez sur cette page une synthèse du dernier observatoire trimestriel, le rapport complet, le lien pour accéder à l’open data et consultez notre historique pour accéder aux précédents observatoires.

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La baisse du revenu des opérateurs sur le marché de détail se poursuit. 

Le revenu des opérateurs sur le marché de détail s’élève à 9,3 milliards d’euros HT au troisième trimestre 2025. Le recul du revenu de détail, entamé au premier trimestre 2025, s’intensifie : - 2,5 % au troisième trimestre 2025 après - 1,4 % au deuxième trimestre - 0,8 % en un an au premier trimestre 2025.

Ce repli s’explique en partie par le recul du revenu des services mobiles, amorcé début 2025, et lié notamment aux baisses de prix intervenues en 2024 [1]. Ce recul s’intensifie au troisième trimestre 2025 (- 4 % en un an après - 3 % au deuxième trimestre 2025 et -2 % au premier), après trois trimestres de stabilité et trois années de croissance. Le revenu issu de la vente de terminaux mobiles par les opérateurs diminue depuis le début de l’année 2024 (- 3 % en un an environ au troisième trimestre 2025), à l’exception du deuxième trimestre 2025 (+ 4 % environ en un an). Au total, le revenu des services et terminaux mobiles atteint 4,5 milliards d’euros HT, en baisse de 4 % en un an, alors que ce revenu était stable au troisième trimestre 2024.

En outre, le revenu issu de l’ensemble des services fixes (accès à haut et très haut débit et bas débit), 4,4 milliards d’euros HT au troisième trimestre 2025, diminue pour le deuxième trimestre consécutif après près de quatre ans de croissance continue. Ce changement de tendance est lié au ralentissement de la croissance du revenu des services internet à haut et très haut débit entamé au troisième trimestre 2024 (+ 1,4 % en un an au troisième trimestre 2025, contre + 6,1 % un an auparavant), couplé à une baisse soutenue des revenus des services bas débit et de haute qualité. Parallèlement, la facture mensuelle moyenne par abonnement internet à haut et très haut débit progresse faiblement au troisième trimestre 2025, de 0,2 euro HT en un an, contre + 1,9 euro HT un an auparavant, pour atteindre 37 euros HT par mois et par abonnement au troisième trimestre 2025. 

Fin septembre 2025, huit abonnements internet sur dix sont en fibre optique.

Le nombre d’abonnements internet à haut et très haut débit atteint 32,8 millions fin septembre 2025. La croissance du nombre d’abonnements s’établit à + 1 % en un an au troisième trimestre 2025, un niveau supérieur au troisième trimestre 2024 : + 330 000 abonnements contre + 225 000 un an auparavant (+ 0,7 % en un an). 

La croissance du nombre d’abonnements en fibre optique reste élevée : + 2,7 millions d’abonnements en un an, contre + 3,0 millions un an auparavant. Fin septembre 2025, 26,3 millions d’abonnements internet sont en fibre optique. Ces abonnements représentent 80 % du nombre total d’abonnements internet (+ 7 points en un an) et 93 % du nombre total d’abonnements internet à très haut débit (+ 2 points en un an). D’autres technologies permettent l’accès au très haut débit, comme par exemple, les réseaux mobiles de quatrième et cinquième générations destinés à un usage fixe. Le nombre de cartes SIM 4G et 5G à usage fixe augmente à nouveau depuis un an, avec 110 000 abonnements supplémentaires en un an ce trimestre, atteignant ainsi plus de 590 000 fin septembre 2025. Parallèlement, le nombre d’abonnements internet à haut et très haut débit sur réseau cuivre DSL ne cesse de se réduire (- 2,3 millions en un an). Il s’élève à 4,6 millions à la fin du troisième trimestre 2025, et représente 14 % du nombre total d’abonnements internet (- 7 points en un an).

Plus de 30 millions de cartes SIM ont été actives sur les réseaux 5G fin septembre 2025.

Avec un taux d’équipement massif en téléphones mobiles (98 % des 12 ans et plus [2] en France), le rythme de croissance du nombre de forfaits mobiles se maintient. La croissance du nombre de forfaits mobiles s’élève à + 800 000 environ en un an aux troisièmes trimestres 2024 et 2025, contre + 1,3 million fin septembre 2023. Fin septembre 2025, 84,6 millions de cartes SIM sont en service en France, dont 77,7 millions sont des forfaits. 

L’usage des réseaux 5G par les clients des opérateurs mobiles continue de progresser grâce au déploiement des réseaux 5G sur le territoire et à la diffusion des terminaux mobiles compatibles. Au troisième trimestre 2025, 7,8 millions de cartes SIM supplémentaires sont actives sur les réseaux 5G, soit une hausse de 35 % en un an. Ainsi, 30,2 millions, soit 36 % des cartes SIM, utilisent désormais les réseaux 5G, en hausse de 9 points en un an. Parallèlement, le nombre de cartes SIM actives sur les réseaux 4G continue de croître (+ 3 % en un an ce trimestre), mais à un rythme moins soutenu que sur la période 2018-2021 (entre + 10 % et + 13 % par an), en raison d’un taux d’adoption déjà très élevé de ces réseaux : 91 % des cartes SIM sont désormais actives sur les réseaux 4G, soit une augmentation de 2 points en un an.

La croissance de la consommation de données sur les réseaux mobiles reste soutenue.

Le volume de données échangées sur les réseaux mobiles atteint 4,4 exaoctets au cours du troisième trimestre 2025. La croissance annuelle de ce trafic s’est stabilisée autour de + 13 % depuis plus d’un an. Un client consomme en moyenne 18,7 Go par mois de données au cours du troisième trimestre 2025, soit une hausse de + 1 Go à + 2 Go par an et par abonné chaque trimestre depuis plus de deux ans. Depuis l’étranger, le trafic de données mobiles consommé par les clients des opérateurs français progresse également (+ 16 % en un an).

En revanche, le nombre de SMS envoyés décline depuis neuf ans, alors que l’utilisation des applications de messageries instantanées continue de progresser. En effet, selon le baromètre du numérique [3], 85 % de la population des 12 ans et plus a utilisé des applications de messageries instantanées pour envoyer des messages en 2024 (+ 5 points en un an). Ainsi, au troisième trimestre 2025, un client envoie en moyenne 69 SMS par mois (- 24 SMS en un an), contre 250 SMS par mois à son niveau le plus haut en 2016.

S’agissant de l’usage vocal, les utilisateurs des réseaux mobiles ont consommé 46,9 milliards de minutes au troisième trimestre 2025, dont 8 % en Wi-Fi. En moyenne, la consommation mensuelle vocale des abonnés mobiles reste élevée, au contraire du trafic moyen par ligne fixe. Au troisième trimestre 2025, l’usage vocal parligne mobile s’élève en moyenne à 3h14 par mois (- 6 minutes en un an), contre 39 minutes par mois par ligne fixe (- 7 minutes en un an et - 1h en cinq ans).

Notes :

• D’éventuelles révisions des données d’une publication à l’autre s’expliquent par des corrections apportées par les opérateurs dans leur déclaration. Les écarts susceptibles d’exister entre les croissances annuelles en % et les niveaux affichés sont liés aux arrondis ;
• Tous les revenus s’entendent hors taxes. Toutes les comparaisons s’entendent du trimestre T comparé au même trimestre de l’année précédente, sauf mention contraire ;

L’historique des données est téléchargeable sur le site data.gouv.fr