Consommateurs

Changement de smartphone : quels sont les outils pour migrer mes données ?

Les difficultés liées au transfert de ses données et ses contenus vers un nouvel équipement, et en particulier vers un nouveau système d’exploitation, peuvent décourager les consommateurs souhaitant changer d’environnement. Néanmoins, il existe plusieurs initiatives pour faciliter la portabilité des données stockées sur notre terminal.

Les initiatives à date pour migrer vos données

Des fabricants d’équipements terminaux, éditeurs de systèmes d’exploitation et acteurs tiers ont développé des solutions techniques pour simplifier la migration de données que l’on pourrait qualifier d’« essentielles » d’un système d’exploitation à l’autre. Ces initiatives permettent ainsi de porter d’un système à l’autre vos contacts, vos photos, vos historiques de SMS, vos calendriers, vos messageries électroniques ou encore certaines de vos applications.

Comme l’énonce la CNIL, « depuis l’entrée en vigueur du RGPD,le droit à la portabilité offre aux personnes la possibilité de récupérer une partie de leurs données dans un format ouvert et lisible par machine ».  En quelques mois, le RGPD a ainsi permis de mettre en avant ou de voir émerger des mécanismes de portabilité des données personnelles. Ainsi, la CNIL a-t-elle listé les liens des services développés par de nombreuses entreprises (Google et les réseauxréseaux sociaux et applications de messagerie les plus courants).

Porter ses données

Comprendre le RGPD avec la CNIL

Comprendre le RGPD avec la DGCCRF

Toutefois, ces mécanismes de portabilité ne couvrent pas l’ensemble des données dont vous aurez besoin pour migrer d’un téléphone à l’autre ou encore d’un système d’exploitation à un autre. Voici donc quelques solutions supplémentaires.

Des solutions générales

Depuis iOS vers iOS en passant notamment par iTunes ou iCloud

Si vous possédez un iPhone et souhaitez en changer, plusieurs solutions vous sont proposées par Apple.

La première, iTunes, vous permettra de sauvegarder puis de restaurer vos données en les stockant temporairement sur votre ordinateur grâce au service d'iTunes. Il vous suffira de connecter votre ancien appareil à votre ordinateur, d'ouvrir votre compte iTunes, de sélectionner votre terminal, puis d'effectuer une sauvegarde.

En cas de données issues des applications Santé et Activité, il vous faudra créer une sauvegarde chiffrée. Lorsque vous allumerez votre nouvel équipement, il vous suffira alors d'activer l'option " Restaurer à partir d'iTunes ".

Une deuxième solution consiste à effectuer une sauvegarde de vos données sur iCloud, le cloud d'Apple, proposée sur votre ancien terminal, en allant simplement dans Réglages et en activant la fonctionnalité " Sauvegarde iCloud ". L'option " Restaurer à partir d'iCloud " s'affichera ensuite lorsque vous allumerez votre nouvel équipement et vous permettra de récupérer vos données en une fois sur votre nouvel équipement. Vous pourrez également récupérer des contenus achetés sur l'iTunes Store ou l'App Store en utilisant vos identifiants Apple.

Enfin, si votre nouvel appareil dispose d'iOS11 ou d'une version ultérieure, vous pourrez utiliser le " démarrage rapide ", disponible dès le démarrage du nouvel équipement, pour migrer vos données d'un équipement à l'autre. Il suffira alors de rapprocher les deux appareils et de suivre les instructions qui s'afficheront à l'écran.

Depuis Android vers iOS : la solution « Migrer vers iOS »

Si vous êtes utilisateur du système Android et que vous souhaitez changer de système d'exploitation mobile pour une version d'iOS, alors vous pouvez utiliser la solution " Migrer vers iOS ". Cette application gratuite est disponible dans les magasins d'applications des équipements mobiles disposant d'Android 4.0 ou d'une version ultérieure. Elle vous permet, via un réseau Wi-Fi, de transférer les contacts, les historiques de messages, les photos et vidéos de l'appareil photo, les comptes de messagerie, les calendriers ainsi que les applications gratuites lorsque celles-ci sont également disponibles sur l'Appstore.

En revanche, les achats d'applications et de contenus multimédia ainsi que les contenus des applications (par exemple, l'historique des niveaux déjà atteints d'une application de jeu) ne sont pas transférés.

Migrer vers Android, depuis Android, iOS ou tout autre système : la solution cloud

Pour tout changement de terminal, fonctionnant sous iOS, Android ou un autre système, vers un appareil Android, Google ne propose pas d'application dédiée pour transférer les données. Des outils sont toutefois à votre disposition. En particulier les applications mobiles de cloud.

Par exemple, l'application " Google Drive " est une solution de cloud mise à disposition par Google qui peut permettre de migrer, depuis n'importe quel équipement vers un terminal Android des contenus (contacts, photos, vidéos, calendriers) en les sauvegardant puis en les transférant. En revanche, il faudrait ensuite les transférer depuis le cloud vers le nouveau terminal. Les applications téléchargées ne sont toutefois pas transférables par cette méthode et c'est à vous de les télécharger à nouveau depuis le Play Store lorsqu'elles sont disponibles.

Le cloud Google ne présentant pas une solution clé en main, d'autres cloud alternatifs sont également disponibles pour assurer le même service, parmi lesquels : Framadrive, ownCloud ou encore Pydio.

S'ouvrir à la diversité technologique : pensez aux solutions alternatives !

Des solutions plus spécifiques, développées par les fabricants de terminaux ou les opérateurs

L’application « Samsung Smart Switch » par Samsung

Pour tout propriétaire d’équipements fonctionnant avec Android, iOS, Windows Phone et BlackBerry, l’application « Samsung Smart Switch » vous permet de transférer vers un nouvel appareil Galaxy  vos contacts, calendriers, messages, photos, musiques, vidéos, journaux d'appels, mémos, alarmes, paramètres Wi-Fi, fonds d'écran et documents.

La solution « Xperia Transfer Mobile » pour migrer vers un terminal Sony

Si vous souhaitez changer de smartphone vers un nouvel appareil de la gamme Sony Xperia, l’application « Xperia Transfer Mobile » pourra vous permettre de faciliter le transfert de vos données depuis des équipements fonctionnant sous certaines versions d’Android, iOS et Windows Phone.

La solution « Phone Clone » de Huawei

Développée par Huawei, la solution « Phone Clone » est disponible sur les terminaux disposant des systèmes iOS et Android. Il suffit de télécharger l’application depuis le Google Play Store ou l’App Store, de connecter ensuite l’ancien et le nouvel équipement en Wi-Fi et de créer un « hotspot » pour faire communiquer les deux appareils. L’application vous servira alors d’interface pour faire migrer toutes les données que vous aurez sélectionnées : contacts, médias, messages, applications, etc.

Dans le cas où le transfert se fait d’un smartphone de la marque Huawei à un autre, le champ des données transférables s’élargit. Vous pourrez alors migrer les données collectées par les applications, vos paramètres, vos alarmes, vos notes, vos favoris enregistrés sur les navigateurs, etc.

La solution « LG Mobile Switch » pour les nouveaux équipements LG

Pour tout utilisateur souhaitant assurer la migration de ses données depuis un appareil déjà équipé d’Android vers un nouvel équipement LG, l’application « LG Mobile Switch » permet de migrer ses données principales.

L’application « OnePlus Switch » de OnePlus

L’application « OnePlus Switch » est développée par le fabricant de terminaux OnePlus pour faciliter la migration des données d’un ancien appareil tournant sous une version récente d’Android (a minima Android 6.0) vers un nouvel équipement de la marque.

Cette solution clé en main nécessite une connexion Wi-Fi et une connexion entre les deux équipements par un QR code. Elle est disponible sur le Google Play Store et permet de migrer les données de contacts, de messages, d’historiques d’appel, de photos, de vidéos, d’audio et d’applications depuis un smartphone Android vers un appareil OnePlus. La marque prévoit de développer prochainement une application similaire pour les équipements dotés d’anciennes versions d’Android ou des versions d’iOS.

L’application « Transfert de données » d’Orange

Au-delà des éditeurs d’OS et des fabricants de terminaux, d’autres solutions sont également mises en œuvre par les opérateurs télécoms.

Pour les abonnés d’Orange, l’opérateur propose, au choix, une prestation tarifée de transfert des données en boutiques ou l’application « Transfert de données » disponible sur iOS, Android et Windows Phone, et ayant la particularité de vous donner le choix des données que vous souhaitez migrer.

La solution de transfert de données d'un mobile à l'autre de SFR

L’opérateur propose à ses clients de réaliser dans les espaces SFR  la migration de leurs données en réalisant la copie des données personnelles de votre choix de votre ancien smartphone sur le nouveau. Ce service peut être payant selon votre abonnement.

En parallèle de ces solutions, il existe également des initiatives mises en place par certains éditeurs de services et contenus qui ont développé des mécanismes de migration fonctionnant avec n’importe quel système d’exploitation. Ces solutions reposent sur l’utilisation de services de cloud indépendants des systèmes d’exploitation pour faire transiter les données et contenus, dépassant ainsi les incompatibilités entre systèmes, aussi bien au niveau matériel que logiciel.

Signalement

Si vous souhaitez nous signaler une solution pour migrer vos données non listée ci-dessus, ou nous faire part de vos commentaires, contactez-nous à l’adresse suivante : terminaux[a]arcep.fr.