ACTUALITES INSTITUTIONNELLES
En France
• Arcep : Observatoire de la qualité des réseaux en fibre optique : Qualité des raccordements fibre : une amélioration en trompe-l'œil / Les chiffres de la 7e édition de l'observatoire de la qualité des réseaux fibre de l'Arcep, publiés le 19 février 2026 montrent de fortes disparités selon les indicateurs. Le taux de pannes national s'établit à 0,12% en septembre 2025, en retrait par rapport à 2023. Le nombre de réseaux dépassant 1% de pannes est tombé à trois, représentant 83.500 abonnés, contre neuf réseaux et 420.000 abonnés à l'origine. En revanche, les échecs de raccordement restent assez élevés, à 5,88% en moyenne (Localtis)
• L'Observatoire de la satisfaction client : Il n'y a jamais eu autant d'appels indésirables et de spam téléphonique ! / Appel indésirable, démarchage frauduleux, voire arnaque… l’année 2025 a battu tous les records. Plus de neuf Français sur dix ont été impactés en 2025, un chiffre en hausse constante (Capital, Clubic)
• Sénat : Extinction des réseaux 2G/3G : collectivités, cybersécurité… les enjeux d'une bascule à marche forcée d'ici 2026 et 2029 / Le Sénat alerte sur les conséquences économiques, budgétaires et opérationnelles de l'arrêt programmé des réseaux mobiles 2G en 2026 et 3G en 2029. Si la modernisation technologique apparaît inéluctable, la commission de l'aménagement du territoire dénonce une transition conduite sans réelle concertation et appelle l'État à mieux piloter les risques, notamment pour les collectivités et les services publics locaux (Localtis)
• Médiation des communications électroniques : Les conflits entre consommateurs et opérateurs restent limités. Le rapport 2025 de la Médiation des communications électroniques fait état d’un nombre de saisines quasiment stable, avec une forte acceptation des solutions proposées / Des dossiers souvent complexes, notamment autour de la fibre / Des solutions de plus en plus acceptées, mais tous les opérateurs ne sont pas aussi conciliants (Universfreebox)
A l’international
• «Breaking the extractive digital business model: a rights-based Digital Fairness Act / EDRi’s new position paper addresses the growing threat of manipulative and unfair platform design in the EU’s digital environment. It examines how deceptive interfaces, exploitative personalisation, and addictive design practices are embedded in today’s digital economy and why existing laws fail to tackle their structural roots” : communiqué European Digital Rights (EDRi)
• Pour les défenseurs des libertés en ligne (EDRi), le RGPD, le DSA et le DMA ne suffisent plus à protéger les internautes (Contexte)
• Il y a plus de lobbyistes tech que d’eurodéputés à Bruxelles : 890 lobbyistes tech, contre 720 eurodéputés selon un rapport rapport des ONG Corporate Europe Observatory (CEO) et LobbyControl / L’Union européenne peaufine sa prochaine grande loi numérique, le Digital Fairness Act, l’administration états-unienne attaque de son côté le Digital Services Act (DSA) (next.ink)
EN FRANCE
Telcos
• SFR : Patrick Drahi solde les multiples contentieux avant la cession / L’opérateur a fait la paix avec trois fournisseurs (JSC, Tirion et Aciernet France) qui l’attaquaient en justice pour avoir été révoqués du jour au lendemain en 2023 en raison de leur implication dans le scandale Pereira (L’Informé)
Cloud
• Les acteurs français du cloud face au besoin de souveraineté numérique / Face à la domination d'acteurs américains, certaines grandes entreprises européennes inquiètes pour la sécurité de leurs données entament une migration vers des solutions françaises. Mais le manque de volonté et d'harmonisation européenne reste un frein (Les Echos)
Société
• Téléphonie : Plus d’un smartphone sur cinq est reconditionné (et leur proportion va encore augmenter / Selon le baromètre Recommerce réalisé avec Kantar, 22 % des appareils utilisés sont d’occasion, confirmant la progression durable du marché / Le prix reste le principal moteur d’achat devant l’environnement et les consommateurs privilégient de plus en plus les opérateurs et les professionnels. La garantie et la durée de vie restent malgré tout des freins pour certains acheteurs / Les jeunes sont devenus les champions du smartphone d’occasion / Le neuf fait de la résistance, porté par le statut social du smartphone. Pour soutenir le neuf, les opérateurs ressuscitent la subvention (20 minutes, Les Numériques, Les Echos)
• Smartphone, PC reconditionné : 8 questions à se poser avant l’achat / Nos conseils pour éviter les mauvaises surprises (60 millions de conso.)
• Ces jeunes adultes qui refusent de céder à l’IA / Ils boycottent l’intelligence artificielle générative dans leur quotidien pour des motifs personnels, écologiques ou éthiques. Une défiance creusant parfois un fossé avec leurs proches (Le Monde)
• A table, le smartphone, un convive peu recommandable / Détourner notre attention de notre assiette nous empêche d’évaluer correctement la quantité de ce que nous avons ingéré et nous pousse à consommer plus / Des nutritionnistes alertent sur l’importance de manger en pleine conscience (Carte blanche-Le Monde Science & Médecine)
A L'INTERNATIONAL
Etats-Unis
• Procès américains contre les réseaux sociaux : d’où viennent les accusations d’addiction ? / Facebook, Instagram, YouTube, TikTok et Snapchat sont impliqués dans des milliers de procédures aux Etats-Unis. Au centre des accusations : les technologies de rétention d’attention, qui emprisonneraient les plus jeunes utilisateurs (Le Monde)