Contrat

Administratrice/administrateur « Applications et bases de données »

Poste à pourvoir : Administratrice/Administrateur « Applications et bases de données »

Fonction : chargé.e de mission

Direction : Secrétariat Général

Titre du responsable : chef de l’Unité « Systèmes d’information »

Date de vacance du poste : immédiate

Adresse : 14 rue Gerty Archimède – Paris 12

Arbitre expert et neutre, l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse veille à ce que les réseaux d’échanges internet, télécom fixes, mobiles, postaux et de distribution de la presse se développent comme un « bien commun », c’est-à-dire qu’ils répondent à des exigences fortes en termes d’accessibilité, d’universalité, de performance, de neutralité, de confiance et de loyauté.

Missions principales de la direction et de l’unité

Le Secrétariat général (SG) assure la mise en œuvre des moyens nécessaires au bon fonctionnement de l'Autorité pour l'accomplissement de ses missions.

Le secrétariat général est ainsi responsable :

  • des ressources humaines et du dialogue social ;
  • des moyens financiers et logistiques ;
  • de la gestion des connaissances (documentation et pilotage budgétaire et administratif des études externes) ;
  • des systèmes d'information ;
  • de la communication interne.

Il analyse, en étroite relation avec les autres directions, les besoins prévisionnels de l'ensemble de ces moyens, en vue d'optimiser leur utilisation et d'accompagner les évolutions. Le secrétariat général est ainsi responsable de l'organisation des processus transverses (par exemple : processus de recrutement, procédures relatives à la capitalisation des connaissances, gestion du courrier, du standard) de l'Autorité au service du changement, conformément aux orientations définies par le président et la directrice générale.

L’unité « Systèmes d’information » (USI) est composée de cinq agents et d’un chef d’unité. L’unité constitue et maintient un système d’informations en concordance avec les missions de l’Autorité, et le fait évoluer pour permettre aux agents d’assurer les nouvelles missions issues de la revue stratégique, notamment la régulation par la donnée qui doit permettre à chaque utilisateur de participer à la régulation et de bénéficier d’un marché mieux régulé.

Ce nouveau mode d’intervention complète les outils traditionnels d’intervention du régulateur selon une logique d’Etat-plateforme (https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-thematiques-transverses/la-regulation-par-la-data.html).

L’Arcep mène dans ce cadre plusieurs projets de conception et de mise en place d’applications et de services permettant de collecter, d’exploiter et de restituer au public des données, comme la plateforme de signalement Jalerte.arcep.fr ou les zones de couverture et la qualité de service de réseau mobile (monreseaumobile.fr), ou les offres de réseau d’accès Internet (maconnexioninternet.arcep.fr)

Missions et activités principales du poste

Sous la responsabilité du chef d’unité, et en collaboration avec les autres membres de l’équipe, vous serez en charge de :

  • Installer, paramétrer, maintenir et administrer des serveurs d’application et de bases de données (SQL Server, PostGre/PostGis…) ;
  • En relation avec les fournisseurs / prestataires, intégrer dans les environnements de tests et de production les solutions logicielles et participer aux recettes ;
  • Définir et mettre en œuvre les procédures de production et d'intervention dans le contexte du SI Arcep, et tenir à jour le référentiel documentaire d’exploitation/administration ;
  • Participer au support des utilisateurs, et opérer le diagnostic des incidents signalés (N2).

Vous serez également amené.e à participer à différentes activités associées :

  • Garantir la disponibilité et la qualité (intégrité et fiabilité) des données par le maintien et l'amélioration des performances (tuning) et fonctionnalités (automatisation, optimisation des traitements et des requêtes, paramétrages) ;
  • Administrer les autorisations d'accès ainsi que les problématiques de sécurité des données ;
  • Assurer la sauvegarde et la restauration de bases de données et de logiciels ;
  • Rédiger des notices d’utilisation et assurer l’assistance technique auprès des utilisateurs et des autres agents de l’unité ;
  • Assurer la veille technique sur les nouvelles solutions.

Profil recherché

Diplômé en informatique de niveau bac + 4 minimum, vous justifiez d’une première expérience d’au moins 5 ans dans une fonction analogue.

Compétences demandées :

  • Bonne connaissance du système d'information global et de l’architecture du SI et des applications ;
  • Compétences en systèmes (Windows Server 2012, 2016, Linux) et réseaux TCPIP ;
  • Expérience d’administration d’applications client-serveur et Web (IIS, Apache, Tomcat…) ;
  • Très bonne connaissance des bases de données (SQL Server, MySQL, PostGreSQL…) et de l’administration de ces bases ;
  • Maîtrise du langage de requête SQL ;
  • Connaissance des scripts Shell sous UNIX, Windows ;
  • Compétences en messagerie Exchange / Outlook.

La maîtrise de l’anglais technique est indispensable (documentation en anglais)

Les connaissances suivantes seront appréciées :

  • Connaissance générale des logiciels usuels de l’Arcep : Elise, Chorus, Winpaie, Arégie, Figgo, … ;
  • Connaissance des formats d’échange de données (XML, CSV) ;
  • Connaissance d’un CMS : Wordpress, DotNetNuke… ;
  • Connaissance d’un ETL (Talend) ;
  • Notions de base sur le domaine d’activité et compréhension de l’environnement (secteur d’activité, données sensibles…).

Qualités souhaitées

  • Capacité à travailler en équipe, en particulier à rendre compte de la progression de ses travaux au sein de l’équipe, et à assister les autres agents en cas de besoin ;
  • Rigueur, sens de la méthode et bonne appréhension du risque, technique ou lié aux des données ;
  • Sens aigu du service et bonne gestion du stress ;
  • Bonne faculté à synthétiser les besoins des informaticiens ou utilisateurs, pour y répondre au mieux, avec un diagnostic partagé ;
  • Dynamisme et curiosité intellectuelle.

Le poste est à pourvoir par un fonctionnaire de catégorie A, sur la base d'un détachement sur contrat de 3 ans, ou par un contractuel sur la base d'un contrat de droit public de 3 ans, renouvelable.

 


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