Consultations publiques

Amélioration de l’information apportée aux utilisateurs en matière de couverture mobile et projet de décision abrogeant les décisions de l’Arcep n°2016 1678 du 6 décembre 2016, 2020-0376 du 31 mars 2020 et 2024-1220 du 4 juin 2024

Consultation en cours

Du 23 avril 2026 au 4 juin 2026

Modalités pratiques de la consultation publique

Les observations des parties intéressées sont sollicitées par l’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ci-après « l’Arcep » ou « l’Autorité ») au sujet de l’évolution des informations de couverture mobile.

La présente consultation publique est ouverte jusqu’au 4 juin 2026 à 18h00 (heure de Paris). Seules les contributions arrivées avant cette échéance seront prises en compte.

Les contributions doivent être transmises à l’Arcep, de préférence par courrier électronique, en précisant l’objet Réponse à la consultation publique « Evolution de l’information apportée aux utilisateurs en matière de couverture mobile » à l’adresse suivante : mesure[a]arcep.fr.

À défaut, elles peuvent être transmises par courrier à l’adresse suivante :

Réponse à la consultation publique "Evolution de l’information apportée aux utilisateurs en matière de couverture mobile » 
A l’attention de la Direction Mobile et Innovation
Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse
14 rue Gerty Archimède
75613 Paris Cedex 12

L’Arcep, dans un souci de transparence, publiera le résultat de la consultation, à l’exclusion des éléments d’information couverts par le secret des affaires.

Les contributeurs sont invités à limiter autant que possible les passages couverts par le secret des affaires.

Dès lors que leur réponse contiendrait de tels éléments, les contributeurs sont invités à transmettre leur réponse en deux versions :

  • une version confidentielle, dans laquelle les passages couverts par le secret des affaires sont identifiés entre crochets et surlignés en gris, par exemple : « une part de marché de [SDA : 25] % » ;
  • une version publiable, dans laquelle les passages couverts par le secret des affaires auront été remplacés par [SDA], par exemple : « une part de marché de [SDA] % ».

L’Autorité pourra déclasser d’office des éléments d’information qui par leur nature ne relèvent pas du secret des affaires.

Des renseignements complémentaires peuvent être obtenus en adressant vos questions à :  mesure[a]arcep.fr.


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