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Le rapport annuel
28 janvier 2012
L'actualité de l'ARCEP English  
Dernière mise à jour le 27 janvier 2012
27 janvier  Couverture de Free Mobile
L'ARCEP apporte plusieurs précisions.
Le communiqué de presse Smiley
27 janvier  Services de communications électroniques
Le revenu total des opérateurs de communications électroniques sur les marchés de gros et de détail s'élève à 53,7 milliards d'euros en 2010 et augmente de 0,9% sur un an. Sur le marché de détail, le revenu atteint 45,0 milliards d'euros (+1,3%). Le revenu des seuls services de communications électroniques sur le marché final (déduction faite des revenus annexes des opérateurs) est de 41,8 milliards d'euros. La croissance de ce revenu (+0,8% sur un an) est portée par le développement des services à haut débit sur les réseaux fixes et par celui des services de données sur les réseaux mobiles. Dans un contexte de baisse tendancielle des prix sur le marché mobile (-2,9% en moyenne anuelle sur la période 2006-2010), la croissance du revenu des services mobiles demeure positive grâce à la forte croissance des volumes (voix : +2,3%, data : +128,9%, SMS : +63,1%).
L'observatoire annuel 2010 définitif Smiley
23 janvier  Dégroupage
France Télécom a publié de nouvelles offres de référence comprenant les tarifs des offres de gros régulées pour l'année 2012 et, en particulier, le tarif du dégroupage total qui passe de 9 euros à 8,80.
Le communiqué de presse Smiley
23 janvier  Déploiement de la fibre optique
L'ARCEP se félicite de l'avis rendu au Sénat par l'Autorité de la concurrence concernant les déploiements de réseaux à très haut débit réalisés par les collectivités territoriales.
Le communiqué de presse Smiley

18 janvier 2012 à la Sorbonne : cérémonie des vœux 2012 et anniversaire des 15 ans de l'ARCEP

« L’ARCEP, comme tant d’autres organismes publics, démontre chaque jour, depuis 15 ans, qu’une action publique raisonnable et éclairée sur l’économie est nécessaire et possible et qu’elle peut être efficace ». Entouré des membres du collège et en présence d'Eric Besson, ministre chargé de l'économie numérique, Jean-Ludovic Silicani, président de l'ARCEP, a présenté, mercredi 18 janvier, les vœux de l'Autorité aux acteurs du secteur .

Smiley Le discours de Jean-Ludovic Silicani Smiley

Smiley Le discours d'Eric Besson Smiley

Smiley Les discours en vidéo Smiley

Smiley Les photos de la cérémonie Smiley

En ce début d'année 2012, l'ARCEP a eu 15 ans. La cérémonie des vœux fut aussi l'occasion de célébrer cet anniversaire. L'Autorité publie ainsi un numéro spécial qui retracent ces passionnantes années et évoquent le rôle du régulateur.




17 janvier  Fréquences 4G
L'ARCEP délivre leurs autorisations aux lauréats des fréquences du dividende numérique (800 MHz).
Le communiqué de presse Smiley
17 janvier  La Poste
L'Autorité lance une consultation publique sur un projet de décision relative aux restitutions comptables réglementaires de La Poste (jusqu'au 10 février 2012) et sur les travaux ultérieurs de l'Autorité sur la comptabilité réglementaire de La Poste (jusqu'au 2 mars 2012). Smiley
Le communiqué de presse Smiley
12 janvier  Secteur postal / Service universel
L'Autorité publie la décision n° 2011-1451 par laquelle elle prolonge en 2012 l'encadrement pluriannuel des tarifs du service universel postal qu'elle avait défini sur la période [2009 - 2011]. Cet encadrement incorpore un dispositif spécifique à la lettre verte. Smiley
La décision n° 2011-1451 Smiley
12 janvier  Marché mobile
" Free Mobile change la donne ". " Si l'Etat souhaite que France télécom maintienne ses investissements à un haut niveau, il peut accepter une baisse du dividende ". Jean-Ludovic Silicani, président de l'ARCEP, répond aux questions du quotidien Les Echos.
L'interview Smiley
12 janvier  Nomination
Jacques Stern a été nommé, par le président de l’Assemblée nationale, membre du collège de l'Autorité en remplacement de Joëlle Toledano, dont le mandat est arrivé à son terme.
L'avis de nomination publié au Journal Officiel le 12 janvier 2012 Smiley


11 janvier  Conférence de presse
L'ARCEP réunissait ce matin les journalistes pour évoquer les sujets d'actualité de l'Autorité : résultats de la procédure 4G, état des déploiements FttH et travaux sur les poches de basse densité, indices des prix mobiles et chiffres du marché des communications électroniques à fin septembre 2011, état des travaux sur la neutralité de l'internet et des réseaux. A cette occasion, l'Autorité a publié plusieurs documents :

Dossier de presse
Les éléments présentés à la presse Smiley


Indice des prix mobiles 2006-2010

L'ARCEP publie la seconde étude sur l'évolution 2006 - 2010 des prix des services mobiles en France. La dépense minimale augmente pour le marché dans son ensemble (+4,1 % en moyenne annuelle et +7,6 % en 2010), en raison de la hausse des volumes consommés, en particulier ceux de SMS et d'internet mobile. En revanche, les prix des services mobiles diminuent tout au long de la période (-2,9 % en moyenne annuelle, soit -11,2% en quatre ans) mais en 2010, la baisse s'est accélérée pour atteindre 3,4 %. Les utilisateurs de gros forfaits en sont les principaux bénéficiaires.
L'évolution Smiley

Observatoire des marchés au T3 2011
Le revenu total des marchés de gros et de détail des opérateurs s'élève à 10,2 milliards d'euros HT au 3ème trimestre 2011, en baisse de 2,7% sur un an. Les volumes consommés sont, en revanche, tous orientés à la hausse : le trafic fixe et mobile (51,4 milliards de minutes) progresse de 2,8% sur un an ; le nombre de messages interpersonnels continue à augmenter avec 35,7 milliards de SMS émis au cours du trimestre (+10,5 milliards en un an) ; le volume de données consommé par les clients mobiles augmente de 100% en un an. Si le marché croît en volume, il se caractérise aussi par une baisse tendancielle des prix et par une baisse des revenus en valeur qui s'explique, pour une large part, par la modification du taux de la TVA au 1er février 2011. Avec 20,1 millions d'abonnements, le succès de la voix sur large bande se poursuit. Enfin, le nombre d'abonnements internet à haut et très haut débit est de 22,4 millions (dont 600 000 abonnements à très haut débit) , en hausse de 1,5 million en rythme annuel depuis fin 2010.
L'Observatoire trimestriel des marchés des communications électroniques en France au T3 2011 Smiley

Neutralité de l'internet et des réseaux
Le 23 décembre, l'Autorité a lancé deux consultations publiques : la première porte sur la mise en place d'un suivi de la qualité du service d'accès à l'internet sur les réseaux fixes. La seconde consultation prépare la mise en place d'une collecte régulière d'informations sur les conditions techniques et tarifaires d'interconnexion et d'acheminement de données.
Fiche projet de collecte et interconnexion Le texte intégral de la consultation Smiley
Fiche qualité du service d'accès à l'internet  Le texte intégral de la consultation Smiley

Et aussi …

Les résultats de la procédure 4G Smiley
Le déploiement du FttH au T3 2011 Smiley
Les travaux de l'ARCEP sur les poches de basse densité Smiley

5 janvier  Qualité du service fixe
Les opérateurs ayant plus de 100 000 abonnés ont l'obligation de mettre à disposition du public, chaque trimestre, sur leur site internet, les résultats de mesure de la qualité de leur service fixe par type d'accès au service téléphonique (réseau téléphonique commuté, ADSL, câble, etc.) Alice, Bouygues Télécom, Darty Box, Free, Numericable, Orange et SFR publient aujourd'hui les résultats du troisième trimestre 2011.
Ces derniers résultats sont également présentés dans la synthèse complémentaire publiée par l'ARCEP.
Les résultats Smiley
La synthèse ARCEP Smiley
5 janvier  Fibre optique dans les zones très denses
L'ARCEP conclut ses travaux précisant les modalités de déploiement de la fibre optique jusqu'à l'abonné (FttH) dans les petits immeubles des zones très denses.
Le communiqué de presse Smiley
2 janvier  Nomination
Françoise Benhamou a été nommée, par le président du Sénat, membre du collège de l'Autorité en remplacement de Nicolas Curien dont le mandat est arrivé à expiration.
L'avis de nomination publié au Journal Officiel le 1er janvier 2012 Smiley

23 décembre  Boucle locale radio
Quatre titulaires de fréquences de boucle locale radio dans la bande 3,4 - 3,6 GHz sont mis en demeure de respecter leurs engagements de déploiements dans les départements d'outre-mer. Il s'agit des sociétés Guyacom, STOI Internet, WLL Antilles Guyane et WLL Réunion.
Le communiqué de presse Smiley
23 décembre  Neutralité de l'internet et des réseaux
L'ARCEP lance deux consultations publiques en vue d'améliorer l'information à destination des utilisateurs et du régulateur. La première consultation porte sur la mise en place d'un suivi de la qualité du service d'accès à l'internet sur les réseaux fixes. La seconde consultation prépare la mise en place d'une collecte régulière d'informations sur les conditions techniques et tarifaires d'interconnexion et d'acheminement de données.
Le communiqué de presse Smiley
22 décembre  Licences 4G dans la bande 800 MHz
L'ARCEP publie les résultats de la procédure d'attribution des licences mobiles 4G dans la bande 800 MHz (" dividende numérique ").
Le communiqué de presse Smiley
La décision de compte rendu Smiley
21 décembre  Secteur Postal / Service Universel
L’ARCEP sanctionne La Poste pour l’absence, au sein du service universel, d’une offre permettant d’envoyer de petits objets à un prix abordable. L’Autorité a prononcé une sanction pécuniaire d’un million d’euros.  Smiley
Le communiqué de presse Smiley
21 décembre  Fibre optique
Par une décision du 4 novembre 2010, l’ARCEP a réglé un différend opposant France Télécom et Numericable. Jusqu’à la fin du mois de novembre 2011, Numericable a refusé de se conformer à la décision de l’Autorité, alors que celle-ci prévoyait un délai d’exécution de 2 mois. Le non-respect d’une décision de l’ARCEP réglant un différend constitue un manquement particulièrement grave qui justifie, en l’espèce, une sanction de 5 millions d’euros.
Le communiqué de presse Smiley
15 décembre  Radioamateurs
L'ARCEP lance une consultation publique sur les conditions d'utilisation des fréquences par les stations radioélectriques du service d'amateur ou du service d'amateur par satellite.
Le communiqué de presse Smiley

15 décembre 2011 : Rapport de mission à Singapour

Quatrième pays au monde par son PIB par habitant selon le FMI (en parité de pouvoir d’achat), Singapour compte 5 millions d’habitants (7000 hab. /km2) et les pouvoirs publics ont décidé d’impulser le déploiement d’un réseau national de fibre optique couvrant l’ensemble de la Cité-État en participant à son financement.

Joëlle Toledano
, membre de l’ARCEP, accompagnée de Anne Lenfant, directrice des affaires européennes et internationales, se sont rendues à Singapour, les 23 et 24 juin 2011, afin d’y rencontrer les acteurs du secteur des communications électroniques et de participer au salon Communic’Asia. Le rapport de cette mission d’étude est maintenant disponible.

Smiley Télécharger le rapport / download the report version bilingue  / Smiley
15 décembre  Attributions des fréquences 4G
L'ARCEP a reçu les candidatures de Bouygues Telecom, Free Fréquences, Orange France et SFR pour l'attribution de licences 4G dans la bande 800 MHz.
Le communiqué de presse Smiley
14 décembre  Usages
En 2011, trois Français sur quatre sont équipés à la fois en téléphonie fixe et mobile et près de quatre Français sur cinq possèdent un ordinateur à domicile : l’ARCEP et le CGIET rendent publics les résultats de la 9ème enquête annuelle sur la diffusion, en France, des technologies de l’information et de la communication (téléphonie fixe et mobile, internet, micro-ordinateur). Une enquête qui confirme le développement d’internet par le mobile (+ 9 points en un an), révèle des usages intensifs chez les détenteurs de smartphones (trois fois plus nombreux à naviguer sur internet que la moyenne des équipés mobiles), et montre la progression continue de l’administration (+ 5 points en un an) et du commerce en ligne (+ 4 points).
Communiqué de presse Smiley
13 décembre  Terminaison d'appel vocal mobile
L'Autorité lance une consultation publique sur la terminaison d'appel mobile de Free Mobile et des full-MVNO Lycamobile et Oméa Télécom. L'Autorité juge pertinent de permettre à Free Mobile, Lycamobile et Oméa Télécom de compenser les surcoûts transitoires liés à leur statut de nouvel entrant. Dans ce cadre, l'Autorité propose l'encadrement tarifaire suivant : un plafond d'entrée à un niveau de 2,4 c€/minute, jusqu'au 30 juin 2012, une première baisse à un niveau de 1,6 c€/minute, à partir du 1er juillet 2012 pour six mois et une deuxième baisse à un niveau de 1,1 c€/minute, à partir du 1er janvier 2013 pour douze mois.
Le projet de décision est soumis à consultation jusqu'au 27 janvier 2012.
Le communiqué de presse Smiley
13 décembre  Couverture 3G
Free Mobile a couvert plus de 27% de la population en 3G et ainsi respecté ses engagements de couverture. La société peut ainsi bénéficier de l'itinérance sur le réseau d'un opérateur mobile tiers. Afin de respecter l'ensemble de ses engagements, Free Mobile devra enfin ouvrir commercialement son réseau au plus tard le 12 janvier 2012.
Le communiqué de presse Smiley
12 décembre  Portabilité
L'ARCEP publie une synthèse des réponses à sa consultation publique sur les méthodes de comptabilisation, de recouvrement et de tarification des coûts liés aux demandes de conservation des numéros fixes. Le projet de décision sera soumis à la commission consultative des communications électroniques avant son adoption par l'ARCEP.
La synthèse de la consultation Smiley
Les réponses des acteurs Smiley
9 décembre  Terminaison d'appel mobile / Free Mobile
L’Autorité de la concurrence est favorable à la proposition de l’ARCEP de mettre en place une régulation ex ante de la terminaison d’appel vocal mobile de Free Mobile et des full MVNO.
Elle estime qu’une terminaison d’appel asymétrique en faveur du nouvel entrant – Free mobile – peut, à titre transitoire, contribuer à rétablir l’équité concurrentielle entre les acteurs.
Le communiqué de l'Autorité de la concurrence Smiley
L'avis de l'Autorité de la concurrence Smiley
8 décembre  Haut et très haut débit fixe
L'Autorité publie deux décisions de collecte d'informations sur les marchés de gros et de détail du haut débit fixe et du très haut débit fixe.
Décision n° 2011-1354 (marchés du haut débit fixe et du très haut débit fixe) Smiley
Décision n° 2011-1355 (mise en place d'un questionnaire pour la collecte d'informations nécessaires au suivi des marchés de détail de la téléphonie fixe, du haut débit fixe et du très haut débit fixe) Smiley

 GRACO plénier du 6 décembre 2011 

La réunion plénière du groupe d'échange entre l'ARCEP, les collectivités territoriales et les opérateurs (GRACO) s'est tenue mardi 6 décembre sur le thème : " La montée vers le très haut débit dans les territoires ".

Smiley Le discours d'introduction de Jean-Ludovic Silicani, président de l'ARCEP Smiley

Smiley Le discours de conclusion de Jean-Ludovic Silicani, président de l'ARCEP Smiley

Smiley L'intervention de Jérôme Coutant, membre du collège de l'ARCEP Smiley

Smiley L'intervention de Joëlle Toledano, membre du collège de l'ARCEP Smiley

Smiley Retrouvez les débats en audio Smiley

Smiley Les cartes sur les projets de déploiements et les déploiements engagés en vue de la montée vers le très haut débit en France métropolitaine : la notice d'explication, réseaux fixes, réseaux mobiles 4G, les réseaux fixes et mobiles 4G, la présentation dynamique (ppt, à visionner en diaporama) Smiley

Smiley Télécharger le compte rendu des travaux du GRACO (décembre 2011) (pdf - 2,8 Mo) Smiley

5 décembre  Déploiement de la fibre
L'Autorité publie la délimitation des poches de basse densité qu'elle recommande pour 89 communes des zones très denses, parmi lesquelles les agglomérations de Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Toulouse, Nantes, Nice, Metz, Nancy, Grenoble, Montpellier, ainsi que certaines communes d'Ile de France.
La recommandation Smiley
En savoir plus Smiley
2 décembre  Audition
Arrivée de la 4G,  concurrence, brouillages, antennes –relais, couverture du territoire, fracture numérique,  haut débit, fibre optique, aménagement numérique du territoire : Jean-Ludovic Silicani, président de l’ARCEP, était auditionné le 30 novembre par la commission des affaires économiques du Sénat.
L’audition Smiley
2 décembre  Haut et très haut débit
« L’aménagement du territoire : c’est l’objectif prioritaire qu’a fixé le législateur, notamment par la loi de 2009, pour le déploiement des réseaux numériques », a souligné Jean-ludovic Silicani, président de l’ARCEP,  lors de son intervention aux Assises du numérique, le 30 novembre. « Il faut garder comme objectif prioritaire la lutte contre la fracture numérique mais être optimiste car ce défi peut être relevé. Il faut surtout ne pas opposer mais conjuguer les projets des opérateurs privés et ceux des collectivités territoriales : notre pays a besoin des deux »
Le discours  de Jean-Ludovic Silicani Smiley
1er décembre  Coût de la boucle locale cuivre et transition vers la fibre
L’Autorité publie un rapport au Parlement sur les coûts de la boucle locale cuivre de France Télécom et leur évolution dans le cadre de la transition du cuivre vers la fibre.
Communiqué de presse Smiley
Rapport au Parlement  Smiley
Synthèse du rapport Smiley
1er décembre  Les chiffres du haut et du très haut débit au 3ème trimestre 2011 (gros et détail)
Au 30 septembre 2011, le nombre d'abonnements internet à haut et très haut débit sur réseaux fixes atteint 22,4 millions, soit une croissance nette de 1,5 million (+7 %) sur un an. Le nombre d’abonnements très haut débit atteint 600 000 à la fin du 3ème trimestre 2011, dont 175 000 en fibre optique jusqu’à l’abonné (+ 20 000 sur le trimestre) et 425 000 avec terminaison en câble coaxial (+ 25 000 sur le trimestre). Sur un an, le nombre d’abonnements au FttH a bondi de 71%. Par ailleurs, le déploiement des réseaux en fibre optique jusqu’à l’abonné se poursuit, avec 1 350 000 logements éligibles au 30 septembre 2011, soit une progression de 40 % sur un an.
Observatoire trimestriel des marchés de détail des communications électroniques (services fixes haut et très haut débit) en France - 3ème trimestre 2011  Smiley
Observatoire trimestriel des marchés de gros des communications électroniques (services fixes haut et très haut débit) en France - 3ème trimestre 2011  Smiley
30 novembre  Neutralité du net
"La régulation se doit d'être proactive sans être plus intrusive que nécessaire" : Joëlle Toledano, membre de l'ARCEP, intervenait cet après-midi lors de la conférence de l'ECTA, à Bruxelles, sur la net neutralité.
Les slides de la présentation Smiley
23 novembre  Boucle locale radio
Sept titulaires de fréquences de boucle locale radio dans la bande 3,4 - 3,6 GHz sont mis en demeure de respecter leurs engagements de déploiements : Altitude Wireless, Axione, Bolloré Telecom, département de la Charente, collectivité territoriale de Corse, Société du Haut Débit et Nomotech.
Le communiqué de presse Smiley
18 novembre  Coût des réseaux FttH
L'ARCEP publie une synthèse des réponses à sa consultation publique relative aux coûts de déploiement des réseaux FttH. Il ressort de l'essentiel des réponses que le périmètre de la modélisation recouvre bien l'ensemble des coûts entre le Noeud de Raccordement des Abonnés (NRA) et le Point de Branchement Optique (PBO).
La synthèse de la consultation Smiley
Les réponses des acteurs Smiley
17 novembre  IDATE 2011
Smiley " La couverture complète du territoire français en FttH coûtera (c'est la dernière estimation de l'ARCEP que je vous livre) environ 21 milliards d'euros sur 15 ans (dont près de 2 ont déjà été investis, essentiellement dans les grandes agglomérations) " a indiqué Jean-Ludovic Silicani aux journées internationales de l'IDATE.
Le président de l'ARCEP a aussi annoncé " la nécessité de dégager un deuxième dividende numérique, au cours de cette décennie ".
Enfin, au sujet des terminaux, thème de la conférence cette année, le président de l'Autorité a souligné : " Nous devons veiller à ce que le terminal ne devienne pas un facteur de viscosité du marché, en limitant la capacité du consommateur à changer de réseau ou à transférer ses données personnelles d'un terminal à un autre ".
Le discours Smiley
La vidéo de l'intervention Smiley

Smiley Nicolas Curien : " Dans la pièce de théâtre de la neutralité du net, l'Acte I arrive à son terme. La guerre de religion entre les libertaires "prosumers" de contenus et les "trafic managers" réactionnaires a cédé la place à un dialogue constructif, encouragé par une régulation plus maïeutique que dogmatique. L'Acte II sera décisif pour savoir si cette pièce de théâtre est in fine une comédie ou une tragédie."
Nicolas Curien a introduit, en anglais, le débat consacré à la neutralité du net.
Le discours Smiley

Smiley Joëlle Toledano : "Baisser le prix de la paire de cuivre, en dessous des coûts réellement encourus, aurait pour effet de donner un nouvel avenir à la paire de cuivre et déstabiliser la rentabilité future de la fibre."
La présentation de Joëlle Toledano sur le FttH en France, en Corée et à Singapour.
Les slides de la présentation Smiley
La vidéo de l'intervention Smiley

Smiley 4G - LTE / Jérôme Coutant : "Le développement rapide de l'Internet mobile donne un autre sens a www : web without wire".

4 novembre  Les chiffres des mobiles au T3-2011
La France compte désormais 67 millions de cartes SIM au 30 septembre 2011. Le taux de pénétration augmente de 1,5 point en un trimestre pour atteindre 103,2% à la fin du troisième trimestre 2011. Le marché mobile progresse fortement avec 1 million de nouveaux clients, dont la quasi-totalité (880 000 clients) est due aux MVNO dont la part de marché en métropole gagne 1,2 point en un trimestre et atteint 12,55% sur le marché résidentiel.
L'observatoire au T3-2011 Smiley
21 octobre  Qualité du service fixe
L'ARCEP publie le bilan du dispositif de suivi de la qualité de service fixe et des mesures publiées par les opérateurs de juillet 2010 à juin 2011.
Le communiqué de presse Smiley
30 septembre  Observatoire des marchés au T2 2011
Le revenu total des marchés de gros et de détail des opérateurs de communications électroniques s'élève à 13,4 milliards d'euros HT au 2ème trimestre 2011. Quant au revenu des marchés de détail, il s'élève à 11,1 milliards d'euros hors taxes au deuxième trimestre 2011, en repli de 2,2% sur un an. La baisse du revenu des services fixes se confirme (-4,4% sur un an) en raison du fort recul des services à bas débit, tandis que, pour la première fois, le revenu des services mobiles diminue (-1,9% sur un an). A l'inverse, les indicateurs de trafic sont orientés à la hausse : +1,0% sur un an pour le trafic de téléphonie fixe, +4,3% pour le trafic de la téléphonie mobile et +47,7% pour les SMS. Le fait marquant est, pour le deuxième trimestre consécutif, la très vive croissance du trafic fixe en voix sur large bande vers le mobile : il a quasiment doublé en un trimestre, après avoir déjà augmenté de près de 50% le trimestre précédent. Il représente désormais, avec 2,2 milliards de minutes, 55% du trafic vers les mobiles au départ des postes fixes contre 26% un an auparavant. On constate donc une baisse de l'activité en valeur mais une hausse importante en volume, ce qui s'explique par une tendance nette à la baisse des prix sur ce marché marqué par une forte intensité concurrentielle.
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