ARCEP / REGULATION
Review
• EU Commissioner draws criticism for telecom plan. Viviane Reding is under fire from the EU's competition and industry officials, who are lambasting her plans to improve cross-border telecoms competition in the EU, two internal documents show. A letter from Neelie Kroes charges that "overall, the legislative amendments proposed introduce more bureaucracy, increase the complexity and duration of the administrative process and will tend to result in more regulation" (Wall Street Journal, Herald Tribune)
Consommateurs
Table ronde à Bercy
• L'État fléchit devant les opérateurs. Les gouvernements se suivent et les tables rondes se succèdent. Sans que les sujets qui fâchent vraiment les abonnés à l'Internet ou au mobile trouvent une solution. Luc Chatel a réussi hier d'entrée a fâché le lobby consumériste, tout au moins sa frange la plus remuante, l'UFC-Que Choisir. Jusqu'à la veille de la consultation, le secrétaire d'État à la consommation faisait passer des messages d'une grande fermeté, expliquant par exemple que le manque de concurrence sur le marché du mobile lui tenait à cœur. Un point de vue que partage le régulateur des télécoms. Au lieu d'un cap ferme dessiné par le ministre, l'assistance s'est mobilisée mollement sur des scénarios pour desserrer le verrou des opérateurs : on ne se dirigerait plus vers une interdiction pure et simple des 24 mois, mais vers un simple aménagement (Libération, AFP)
• La table ronde a fait pschitt ... Le gouvernement a annoncé son intention de légiférer, d'ici à la fin de l'année, sur la durée des engagements des forfaits dans les mobiles et le prix des hot lines, mais s'est gardé d'en dire davantage sur les mesures qui seraient éventuellement adoptées (Les Echos)
• Un dirigisme à contre-courant. S'il veut instiller plus de concurrence dans les télécoms, le gouvernement devrait plutôt songer à créer une 4° licence mobile (un éditorial publié dans Les Echos)
• Compromis entre Bercy et les opérateurs (La Tribune)
• Une loi en faveur des consommateurs (Le Figaro)
• L’AFUTT se félicite de la rencontre organisée le 25 septembre 2007 par les Ministres de l’Industrie et de la Consommation, qui s’inscrit, à ce stade, tout à la fois dans une démarche d’évaluation et de co-régulation (Communiqué)
• Les MVNO, qui viennent de se regrouper dans une association, Alternative Mobile, sont en majorité favorables à une limitation des contrats de téléphonie mobile (AFP)
Usages
• D'après l'Afutt, le nombre de plaintes visant les FAI et les opérateurs de téléphonie fixe et mobile a augmenté de 5,5% au 1er semestre 2007 (+31% l'an dernier). L'Afutt note que la qualité de service ne progresse plus : le nombre de plaintes liées aux interruptions de service augmente de 37%, les problèmes de service après-vente augmentent de 39% et les plaintes liées au recouvrement et au contentieux augmentent de 167% (zdnet.fr, AFP, afutt.org, La Tribune)
• Internet à haut débit : l'Affut propose de mettre en oeuvre des mécanismes de sanction, d’évaluation, de médiation et de co-régulation pour progresser vers une plus grande maturité dans ce secteur (Communiqué Afutt)
• 100 propositions pour remettre de l'ordre dans le commerce sur Internet. Le Forum des droits sur l'Internet publie une recommandation visant à revoir certaines règles et usages du secteur. Il propose des ajustements du droit et pointe du doigt les pratiques déloyales (quechoisir.org, 01net.com, AFP)
Numéros surtaxés
• Le scandale des numéros surtaxés (Le Figaro Magazine)
Portugal
• Lisboa : a Anacom recebeu um total de 10.259 reclamações por escrito no primeiro semestre deste ano, mais 28 por cento do que nos primeiros seis meses de 2006, divulgou hoje a entidade reguladora do sector das Comunicações (expresso.clix.pt)
Canada
• Les associations de consommateurs du Québec pressent le ministre de la Justice du Québec, Jacques Dupuis, de réglementer l'industrie de la téléphonie cellulaire. Les problèmes auxquels sont exposés les consommateurs sont notamment des clauses illégales dans les contrats, représentations trompeuses des vendeurs et des pénalités excessives (canadianpress.google.com)
Fibre
• Ofcom considers fast broadband outlook and pledges clarity for investors (communiqué)
• Economie de l'accès fibre, les conditions de la rentabilité (Idate News)
USA/Enchères sur les fréquences
• Frontline, AT&T appeal FCC spectrum auction rules. Frontline argues that FCC auction of the 700MHz band will shut out small bidders; AT&T protests rules requiring bidders to reach a service agreement with public safety officials (InfoWorld)
Séparation fonctionnelle
• Telecom Corp., New Zealand's largest telephone company, must run its network and sales units separately to ensure fair pricing and greater access for competitors, the government said (Bloomberg)
TELEPHONIE MOBILE
Économie des mobiles
• iPhone : les opérateurs reverseront 30% de la facture à Apple. La facture totale équivaut au trafic sortant (voix et données), c'est-à-dire que les opérateurs continueront à percevoir la totalité de la terminaison d'appel. Hier, Apple a prévenu qu'il allait mettre à jour son logiciel de manière à verrouiller l'iPhone et à rendre le téléphone accessible à un seul opérateur par pays (Les Echos)
• Apple prépare sa riposte aux iPhone déverrouillés (zdnet.fr, AFP, Wall Str. jal)
• Tele2 Mobile tente de se faire une place en France. En lançant des forfaits bloqués, l'opérateur mobile virtuel veut se démarquer. Il vise à terme 1 million d'abonnés (La Tribune)
• Virgin Mobile USA va lever 410 millions de dollars à New York (La Tribune, AFP, Le Figaro)
Équipementiers
• Qualcomm raised its fiscal fourth-quarter forecast based on stronger-than-expected chipset setments (Wall Str. jal)
TELECOMS - STRATEGIE DES ACTEURS EN FRANCE
Consommateurs
• "Consommateurs si tu savais" : Un ouvrage dense et sans concession que s'apprête à publier, le 4 octobre prochain, Alain Bazot, puissant patron de l'UFC-Que Choisir, la première association de consommateurs du pays (Le Parisien)
• "La réforme absurde des renseignements téléphoniques" : extrait de l'ouvrage à paraître (leparisien.fr)
Opérateur
• Altice lance une OPA pour acquérir le solde du capital de Completel (Les Echos, AFP)
Équipementiers
• Le groupe sud-coréen LG se hisse au 4° rang du marché français des mobiles (Le Figaro)
Nominations
• Franck Esser est nommé président de la Fédération française des télécoms, Yves le Mouel est nommé DG (Les Echos)
Social
• Externalisation chez SFR : le CCE défend en justice son droit à l'information (AFP)
TELECOMS - STRATEGIE DES ACTEURS A L'INTERNATIONAL
Opérateurs
• AT&T prévoit de renforcer son réseau mobile 3G (01net.com)
• Un fonds de pension britannique rachète l'ex-Marconi pour 398 millions de livres (AFP, Les Echos)
• Essar aims to raise $3,6bn syndicated loan (Financial Times)
Marché chinois
• Le secteur de la poste et des télécommunications en Chine a réalisé 69,7 milliards de dollars de chiffres d'affaires durant les huit premiers mois de l'année, en hausse de 11% par rapport à la même période de l'année dernière (french.peopledaily.com.cn)
• Cisco, China's Haier to cooperate on expanding home networks (Wall Str. jal)
Propriété intellectuelle
• Vonage condamné par un jury à verser 69,5 M$ de dommages à Sprint Nextel (AFP)
Privatisation
• Gabon Telecom : la justice gabonaise rejette la plainte sur la privatisation (AFP)
CONTENUS
TV mobile
• Les consommateurs européens peu friands de télévision sur mobile. Les consommateurs européens ne semblent pas vraiment intéressés par la télévision sur mobile : selon une étude réalisée par l'institut Gartner, seuls 5 % d'entre eux affirment être prêts à regarder la télévision ou des vidéos sur leur appareil mobile dans les 12 mois à venir (zdnet.fr)
Nouveau
• Japon : KDDI vend en ligne des films à graver sur DVD vidéo à domicile (AFP)
Audiovisuel
• Le gouvernement prépare le "Grenelle de l'audiovisuel" (Le Figaro)
LE SECTEUR POSTAL
Acquisition
• Neopost annonce l'achat, pour près de 39 millions d'euros de PFE International, fabricant de plieuses-inséreuses (Les Echos)
Allemagne
• DPD défie la Deutsche post dans le secteur de l'expédition express de colis (Frankfurter Allgemeine)