Contrat

Chargé.e de mission "Couverture et investissements mobiles" (UCIM)

  • Direction : Direction Mobile et innovation (DMI)
  • Unité : Couverture et investissements mobiles (UCIM)
  • Titre du responsable : Chef de l’unité Couverture et investissements mobiles
  • Date de prise de poste : dès que possible
  • Adresse : 14 rue Gerty Archimède – 75012 Paris

 

Arbitre expert et neutre, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes veille à ce que les réseaux d’échanges internet, télécom fixes, mobiles et postaux se développent comme un « bien commun », c’est-à-dire qu’ils répondent à des exigences fortes en termes d’accessibilité, d’universalité, de performance, de neutralité, de confiance et de loyauté.

Qui sommes-nous ?

Les équipes de l’Arcep travaillent sur des dossiers aux enjeux variés : contribuer à la couverture numérique fixe et mobile du territoire, veiller à la neutralité de l’Internet, préparer l’arrivée de la 5G, développer des observatoires cartographiques, organiser des enchères, travailler sur l’Internet des objets…

La direction « mobile et innovation » (DMI) de l’Arcep œuvre à la généralisation de la couverture mobile en France et à l’introduction  des nouvelles technologies telles que la 5G, dans un secteur marqué par des évolutions rapides et une forte intensité concurrentielle. Les équipes de la DMI organisent les attributions de fréquences et définissent les obligations des opérateurs, telles que des trajectoires de couverture du territoire. Elles développent des outils innovants pour mesurer, diffuser et comparer des données sur les performances des réseaux des opérateurs (tels que www.monreseaumobile.fr). Elles réalisent des analyses économiques et préparent des décisions structurantes pour fixer des incitations en faveur de l’investissement et de la concurrence au bénéfice des utilisateurs. Elles animent enfin les relations avec les écosystèmes de l’innovation, afin qu’ils irriguent l’ensemble du secteur.

Au sein de la DMI, vous rejoindrez l’unité Couverture et investissements mobiles, qui est composée de 6 agents. L’unité traite de dossiers stratégiques et exposés, relatifs à la couverture et à la qualité des réseaux mobiles des opérateurs. Ses missions incluent notamment la réflexion sur les nouvelles obligations de déploiement, le suivi et contrôle de ces obligations, l’organisation de campagnes de mesures sur le terrain pour tester les cartes de couverture et la qualité de service. Elle contribue aujourd’hui au développement de nouveaux modes de régulation à l’Arcep, comme la régulation par la data et le développement d’outils modernes de suivi des déploiements, basés notamment sur le crowdsourcing et les partenariats externes.

Les défis à venir de l’UCIM incluent notamment le suivi proactif du New Deal mobile, la préparation de l’attribution des fréquences de la bande 3,5 GHz pour la 5G et la régulation par la donnée concernant la couverture mobile.

Quelles seront vos missions ?

Dans votre poste, vous travaillerez sur les dossiers suivants :

  • Pilotage de campagnes de mesures sur le terrain

L’Arcep réalise régulièrement des campagnes de mesure sur le terrain, destinées à vérifier les déploiements des opérateurs, la fiabilité de leurs cartes de couverture, et mesurer et comparer la qualité de service des opérateurs.

Vous aurez pour mission de piloter une ou plusieurs de ces campagnes, de bout en bout. Vous définirez le cahier des charges, sélectionnerez le ou les prestataires, superviserez la phase de mesures, analyserez les résultats et les exploiterez – par exemple dans l’optique d’une publication, d’une procédure envers un opérateur, etc.

Vous aurez pour cela à maintenir un contact étroit avec les opérateurs et les prestataires de la mesure. Votre objectif sera d’assurer le bon déroulement de la ou des campagnes, en termes de respect des délais et de qualité des mesures.

  • Evolution des obligations et des protocoles de contrôle, notamment dans le contexte de la 5G

Dans le cadre de l’attribution des fréquences de la bande 3,5 GHz pour la 5G, l’Arcep proposera des obligations à imposer aux opérateurs, par exemple en termes d’ampleur de déploiements, de couverture du territoire, etc., qui devront par la suite être contrôlées ; des mesures de qualité de service en 5G devront aussi être réalisées. Vous contribuerez à la réflexion concernant les protocoles afférents, en lien avec les opérateurs et les acteurs de la mesure. Vous réfléchirez également à l’évolution des protocoles concernant les déploiements 2G, 3G et 4G, le cas échéant.

  • Appui au suivi des déploiements (métropole et outre-mer)

Initialement, vous appuierez les autres chargé.e.s de mission de l’unité concernant le suivi des déploiements et le respect des obligations par les opérateurs. Cela implique notamment d’analyser les éléments de reporting transmis par ces derniers, ainsi que les résultats des campagnes de mesure, à la lumière des obligations. A terme, vous aurez la responsabilité du suivi d’un ensemble donné d’obligations (à définir en fonction des éventuels départs de l’UCIM).

Vous pourrez également être amené.e à proposer et mettre en œuvre une méthode efficace et fiable de suivi des obligations des autorisations d’utilisation de fréquences.

Plus généralement, le périmètre du poste peut être amené à évoluer en fonction de vos qualités et compétences, de l’actualité ou encore du départ de chargé.e.s de mission.

Avec qui travaillerez-vous ?

En rejoignant l’Arcep, vous travaillerez en équipe, dans une petite structure (170 personnes) où tout le monde se connaît, où le processus de décision est simple et où l’ambiance est bonne, dans des locaux modernes et conviviaux. Vous pourrez présenter personnellement votre dossier, jusqu’au collège, et serez acteur de la décision qui sera prise. Vos travaux pourront avoir un impact rapide et mesurable.

La pratique de la régulation passe aussi par la pleine mesure des attentes croissantes des citoyens, des entreprises, des élus en matière de numérique et de connectivité. C’est identifier et évaluer les demandes, souvent contradictoires, afin de proposer des solutions pragmatiques et soucieuses de l’intérêt général. C’est analyser des problèmes aux composantes techniques, économiques, juridiques et parfois politiques, rythmés par des évolutions rapides et des innovations fréquentes. C’est donc une négociation permanente et une réflexion constante pour atteindre les objectifs de régulation. Et c’est inventer la régulation de demain, en acceptant de changer de méthodes, en s’ouvrant à la multitude, en lien avec les écosystèmes d’innovation.

Vous serez régulièrement en contact avec des partenaires variés, tels que :

  • les autres régulateurs européens ;
  • les opérateurs télécoms ;
  • Ministères chargés de l’économie, de l’aménagement du territoire et de l’outre-mer, cabinets ministériels, préfectures ;
  • Etalab, Agence du Numérique ;
  • élus et associations d’élus (députés, sénateurs, régions, départements, etc.) ;
  • acteurs tiers (SNCF, RATP, etc.), prestataires de mesure, acteurs du crowdsourcing, presse, etc.

 

Qui êtes-vous ?

Vous êtes intéressé.e par les télécoms, plus largement par l’écosystème du numérique, et vous avez le souci de l’intérêt général.

Vous souhaitez mettre en question la qualité du service mobile, faire vivre un outil complet, scruté et envié (#monreseaumobile.fr), ou encore participer à la définition de la stratégie open data et crowdsourcing d’une institution publique comme l’Arcep.

Vous disposez de connaissances techniques en matière d’architecture des réseaux de télécommunications ; vous avez déjà été impliqué, en réalisation ou en conception/pilotage, dans des enquêtes sur le terrain de mesure des propriétés des réseaux (vérification de déploiements, qualité de service…).

Vous maitrisez des outils de cartographie et de simulation des réseaux (QGIS, ATOLL…).

Vous êtes capable de prendre en compte les aspects juridiques et concurrentiels liés aux campagnes de mesure de l’Arcep.

Vous faites preuve de curiosité, d’une bonne capacité d'analyse et de synthèse, de rigueur, d’autonomie. Vous avez le goût de l’initiative et le sens de l’organisation.

Vous avez le goût du travail en équipe, avec des personnes de profils variés (économistes, juristes, ingénieurs, etc.) et vous êtes à l’aise, tant à l’écrit qu’à l’oral, en français et en anglais.

Le poste est à pourvoir par un fonctionnaire de catégorie A, sur la base d’un détachement sur contrat de trois ans ou par un contractuel sur la base d’un contrat public de trois ans renouvelable.

 

Vous êtes intéressé.e ? Contactez-nous !

Le chef d’unité Couverture et investissements mobiles : guillaume.decorzent@arcep.fr

La Directrice Mobile et innovation : anne.laurent@arcep.fr  

 


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