Vos services
Signaler un problème avec votre opérateur
Un problème avec votre couverture numérique ? La distribution de votre colis ? De vos journaux ?
Contribuez à améliorer les réseaux fixes, mobiles, internet, postaux et de distribution de la presse, par vos alertes !
Comparer les réseaux mobiles
Comparez les 4 grands opérateurs en fonction de la couverture et de la qualité de service qu'ils offrent et évaluer leur performance.
https://monreseaumobile.arcep.fr/
De quelle technologie d’accès à internet fixe disposez-vous ?
Découvrez les opérateurs, les technologies et les débits disponibles à votre adresse ! Et suivez le déploiement de la fibre optique jusqu’à vous.
Identifier un opérateur par un numéro
Connaître l'opérateur attributaire d'un bloc de numéros par les 4,5 ou 6
premiers chiffres d'un numéro de téléphone.
Contribuez à la neutralité du net
Votre opérateur bride-t-il ou priorise-t-il votre trafic internet ? Vérifiez avec l’appli Wehe et contribuez à la neutralité du net en alertant l’Arcep !
-
Couverture mobile 2G/3G/4G/ en outre-mer
En complément des cartes départementales de couverture mobile avec les données au 2e trimestre 2022 publiées pour La Guadeloupe, La Martinique, la Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy le 10 novembre 2022, l’Arcep publie aujourd’hui les cartes pour La Réunion et Mayotte. Ces cartes incluent des informations sur la couverture voix/SMS à l’intérieur des bâtiments, la couverture 4G à l’extérieur et la couverture des axes routiers.
-
Environnement
Christophe BECHU, Agnès PANNIER-RUNACHER et Jean-Noël BARROT reçoivent l’évaluation prospective de l’ADEME et l’ARCEP sur l’impact environnemental du numérique en 2030 et 2050
-
Mon réseau mobile
« Mon réseau mobile » accueille désormais les données de l'application « Ça capte ? » mise en place par le département du Finistère. Déclarée conforme au code de conduite de l’Arcep, l'application permet de tester la connexion mobile (tests de débits ou de navigation web) dans le département.
Par ailleurs, les données de crowdsourcing des Pays de la Loire, récoltées via l’application « Gigalis » ont été mises à jour. Avec plus de 16 000 mesures de débit en moyenne par département, les données des Pays de la Loire constituent à ce jour la plus vaste initiative de crowdsourcing portée par une collectivité.
Portabilité des numéros
A partir du 1er janvier 2023, il sera possible de conserver son numéro de téléphone fixe dans une autre zone géographique de France métropolitaine.
Accro à l'Arcep
Couverture mobile, déploiement de la fibre, neutralité du net ... L'Arcep vous informe régulièrement de l'actualité des réseaux. Abonnez-vous et devenez accro...
Un peu 1 fois par mois
Beaucoup 1 à 2 fois par semaine
Passionnément En temps réel
Nous vous donnons rendez-vous
Réunion plénière du BEREC
Du 9
mars 2023 au 10 mars 2023
Présidée par le régulateur grec, la première réunion plénière du BEREC (organe des régulateurs européens) de l’année aura lieu les 9 et 10 mars prochain, en ligne. Emmanuel Gabla, membre du collège de l’Arcep y participera. Les conclusions de ces deux jours de réunions seront rendues publiques lors d’un « public debriefing » diffusé en direct sur le site du BEREC le 15 mars.
En savoir plus
Ateliers « Territoires connectés »
Du 13
mars 2023 au 15 mars 2023
L’Arcep organise deux ateliers avec les collectivités sur la connectivité fixe (le 13 mars) et la connectivité mobile (le 15 mars).
En savoir plus
50e congrès Culture presse
Du 21
mars 2023 au 23 mars 2023
Le 50ème Congrès Culture Presse, organisé par l’Union des commerçants des loisirs et de la presse, se tiendra à Paris les 21, 22 et 23 mars 2023. Une intervention de la présidente de l’Arcep, Laure de La Raudière, est prévue pour ce grand rendez-vous des professionnels de la distribution de la presse.
En savoir plusL'Arcep recrute
Envie de défendre la neutralité du net, d'agir pour la connectivité des territoires, de mesurer l'impact environnemental du numérique ou de moderniser la distribution de la presse ? Ingénieur, économiste, juriste ou simplement passionné, rejoignez-nous !
Les dernières offres d'emploi
Chargé de mission régulation - secteur Distribution de la presse (H/F)
Au sein de la direction Internet, presse, postes et utilisateurs
Assistant des membres du Collège (H/F)
Au sein du Collège de l'Arcep
Assistant relation consommateurs (H/F)
Au sein de la direction Internet, presse, postes et utilisateurs
Stagiaire documentaliste (H/F)
Au sein du Secrétariat général
Chargé de mission affaires européennes (H/F)
Au sein de la direction Europe et international