Bonjour,
Veuillez trouver
ci-après nos commentaires concernant la facturation pour compte de tiers,
relatifs à votre consultation du 14 juin " Projet de décision de l'Autorité
de régulation des communications électroniques et de des postes portant
modification de la décision n° 05-0571 du 27 septembre 2005 d'analyse des
marchés de la téléphonie fixe ".
Nous estimons que
l'arrêt de la solution de facturation pour compte de tiers ne contribue pas
à atteindre les objectifs de développement du marché des numéros SVA
dans le cadre d'une concurrence effective, durable et loyale visés
par l'ARCEP dans la décision 05-571.
En effet, la
maitrise du cout, et par conséquent de l'offre commerciale, passe par la
connaissance effective du taux d'impayé réel par type de numéro
SVA. Or, de l'application de la présente consultation , il résulte que
le taux d'impayé final par numéro SVA sera globalisé dans l'offre
de reversement proposée par l'opérateur historique de départ, et ce
sans solution alternative pour l'opérateur de collecte.
Nous pensons
que seul le maintien de la facturation pour compte de tiers en
alternative à l'offre de reversement permet aux opérateurs de
collecte qui le souhaite d'avoir une réelle lisibilité des
couts.
Afin d'atteindre le
niveau de lisibilité souhaité sur le taux d'impayé par numéro appelé, et en
temps que partenaire actuel des operateurs pour la gestion de la facturation de
compte de tiers, il nous est possible d'upgrader la version
actuelle de recouvrement en y incluant la possibilité d'intégrer les
informations de numéro appelé.
Cette alternative permettra ainsi à chaque opérateur ou
éditeur d'ajuster son modèle économique en fonction du niveau d'impayé
réellement constaté.
Cordialement,
Luc DAUB
Directeur Service
Clients
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Mob : + 33 (0)6 09 67 02
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